중국대사관 영사 관계자들은 출입국관리국 구류장에 수감된 수감자들을 방문해 음식과 식수를 전달하고, 구금자들을 검사 및 치료할 의료진을 배치하고 약품을 나눠줬다. 가나의 화교협회도 구금자들을 적극적으로 지원하고 있다.

홍레이 중국 외교부 대변인은 5일 정례 기자회견 후 외교부와 주가나 중국대사관이 이 문제를 매우 중시하고 있으며 중국 외교부와 긴밀한 소통을 유지해 왔다고 밝혔다. 가나 측은 캐나다 측이 관련 문제를 적절하게 처리하고 캐나다 내 중국 공민의 안전과 합법적인 권익을 수호할 것을 요구합니다.

주가나 중국대사관은 캐나다 주재 중국 국민들에게 현지 법률과 규정을 준수하고, 합법적으로 운영하며, 인터넷상의 허위 정보에 현혹되지 않도록 당부드립니다. 대사관은 불법 금광 채굴 혐의로 귀국하려는 중국 국민의 질서 있는 대피를 지원할 예정이다.