택배가 발송되면 발송인은 택배회사 고객서비스에 전화를 걸어 환불을 요청할 수도 있고, 수령할 때 택배원에게 연락할 수도 있습니다. 택배원에게 도움을 요청하십시오. 따라서 발송인은 수령인이 서명하기 전에 택배 반환을 신청할 수 있습니다.

택배 서비스 국가 기준 제 5.8.2 조에 따라 추출:

첫 번째 배달되지 않은 국내 택배에 대해 발송인이 신청한 경우 택배 서비스 기관이 수거 서비스를 제공할 수 있습니다. 택배 서비스 기관이 수거 서비스를 제공할 때 발송인이 부담해야 할 비용과 요금 기준을 알려야 합니다.

확장 데이터

새 서명 규칙

20 12 년 5 월 1 5 월 12, 1 일 발효된' 택배서비스 국가기준' 은 택배회사가 수취인에게 속달 우편을 배달할 때 직접 수취인에게 속달 우편을 보내라고 통지해야 한다고 규정하고 있다.

대금 택배, 인터넷 쇼핑, TV 쇼핑, 우편 주문 등 속달 우편의 경우 수취인은 서명하기 전에 내용을 검사할 수 있다. 검수 시 내부 부품의 모양과 수량은 점검할 수 있지만 내부 부품을 시험해 보거나 제품 기능 실험을 할 수는 없습니다. 이 규정은 택배회사가 소비자들에게' 먼저 서명하고 검품' 을 요구할 권리가 없다는 것을 의미한다.

바이두 백과-택배

바이두 백과-택배 잠정 규정

Baidu 백과 사전-택배 서비스 국가 표준