순풍택배는 벌써 5 일 동안 배달되지 않았습니다. 보상을 요청할 수 있습니까?

순풍은 클레임 지연을 요구할 수 있다.

순풍택배 시한: 택배서비스업계 기준에 따르면 동성택배 서비스 시한은 24 시간, 국내외택배는 72 시간, 동성택배기한은 3 일, 국내외택배 7 일, 국제택배 10 일입니다.

속달 우편이 지연되면 소비자는 분실로 간주해 배상을 요구할 수 있다. 편지의 손실은 서비스료의 2 배에 따라 배상하고 소포는 원칙적으로 보증가격에 따라 배상한다. 보험에 가입하지 않은 소포는 구체적인 서비스료의 5 배에 따라 배상한다.

20 1 1 1 2 월 30 일, 국가검사총국, 국가표준화관리위원회가 택배 서비스 제품군 국가표준을 공동 발표하고 20 12 년 5 월 30 일부터 시행한다. 택배 서비스 기관은 눈에 띄게 지연된 속달 우편에 대해 관련 규정에 따라 배상해야 한다.

택배 서비스 우편 업계 표준

서비스 시간 제한:

택배 서비스 시한은 택배 서비스 기관이 택배를 첫 번째 배달까지 보내는 시간 간격입니다. 고객과 특별한 계약 (예: 외진 지역) 을 제외하고 서비스 기간은 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

1, 동성택배 서비스 기한은 24 시간을 초과할 수 없습니다.

국내 오프사이트 택배 서비스 시한은 72 시간을 초과해서는 안 된다.

위 내용을 참고하시겠습니까? Baidu 백과 사전-우편 산업 택배 서비스 표준