식당의 약전 네트워크에는 어떤 장비가 필요합니까?
여객 제어 시스템은 호텔 객실의 지능형 관리 제어 시스템을 말한다. 호텔 객실의 지능화 관리와 통제는 호텔과 호텔 객실의 지능화 에너지 절약 첨단 기술을 통해 이뤄질 수 있다. 호텔 투숙객의 입주를 더욱 편리하고 안전하게 하고, 서비스가 따뜻하고 친근하며, 호텔에 지능적인 시스템 관리를 가져다 줍니다. 여객 제어 시스템은 호텔 관리 및 서비스 수준을 향상시키고 효율적인 관리 및 인간화 서비스를 제공할 뿐만 아니라 국가가 제창하는 에너지 절약 및 환경 보호 기능에 부합하여 스타급 가산점을 제공합니다.
첫째, 시스템 배경
2 1 세기 정보기술의 발전과 발전에 따라 글로벌 경제 일체화 과정은 호텔의 서비스 및 관리를 불가피하게 손님의 개인화된 요구를 충족시켜야 한다. 또한 호텔이 날로 치열해지는 경쟁 환경과 끊임없이 높아지는 고객 기대에 직면해 경영자들이 인지도를 확대하고, 서비스 품질을 향상시키고, 관리비용을 낮추고, 고객 만족도를 높여 호텔의 핵심 경쟁력을 높이도록 강요하고 있다. 호텔에 입주한 손님은 호텔 관리 방식과 인간적인 맞춤 서비스에 대한 요구가 높아지고 호텔 업계의 전문 장비에 대한 요구도 높아지고 있다. 지능적인 기계실 관리 시스템은 중앙 집중식 제어 및 관리를 요구할뿐만 아니라 사회의 요구를 충족시키기 위해 보안, 에너지 절약 및 네트워크 모니터링을 고려합니다. 인터넷이 발달하면서 컴퓨터는 호텔의 일상적인 업무 관리에 참여하여 현대화 작업의 장점을 충분히 발휘하고 서비스 품질과 관리 수준을 높여 호텔의 경제적 효과를 촉진시켰다. 호텔 객실의 주요 기능은 손님에게 편리하고 편안한 휴식 환경을 제공하는 것이다. 호텔 직원들이 적시에 정확하게 손님의 요구를 이해하고 손님에게 완벽하고 주도면밀한 서비스를 제공할 수 있도록 합니다. 한편 호텔 관리자들은 세심한 서비스를 제공하면서 에너지를 최대한 합리적으로 활용하고 불필요한 에너지 낭비인 에너지 절약을 피하기를 희망하고 있다. 이에 따라 업계는 호텔 객실 지능 제어 시스템이라는' 게스트 제어 시스템' 을 개발했다.
둘째, 승객 제어 시스템 제품 1, RCU
RCU (룸 컨트롤러) 는 시스템의 핵심 구성 요소로서 일체형으로 설계되었으며 AC220V 에서 작동하며 확장성, 유연한 구성, 강력한 핵심 기술, 풍부한 제어 방식을 제공합니다.
1, 약한 전기로 강전 제어, 작동안전, 운행안정, 에너지 절약.
2, 중앙 집중식 제어, 분산 제어 및 원격 제어 기능을 포함한 다양한 제어 방법
2. 네트워크 통신 방식은 RS-485, CANBUS 및 TCP/IP 를 사용하여 데이터를 전송합니다.
3.RCU 는 강력한 제어 기능과 풍부한 확장성을 갖추고 있어 서로 다른 호텔방의 요구에 따라 제공할 수 있습니다.
2. 카드 전원 스위치 추가
스마트 카드 출입 통제 스위치는 일반적으로 입구에 설치되며 기존 광전 스위치와 다릅니다. 그것은 문 잠금 카드로만 전기를 받을 수 있고 명함과 종이는 사용할 수 없다. TEMIC 및 M 1 의 도어 잠금 카드를 인식하고 지원합니다. 스마트 통신 전원 스위치인 경우 카드 소지자의 신분과 이름 (예: 손님 장, 종업원 리, 왕 매니저 등) 도 식별할 수 있다. ), 호텔은 더 세밀한 관리를 할 수 있습니다.
3. 외부 디스플레이
문밖 모니터는 문밖에 위치하여 방 안의 서비스 패널과 함께 사용하며 "방해하지 마세요", "치워주세요", "잠시만 기다려 주세요" 와 초인종 버튼이 있습니다. 일부 야외 디스플레이에는 호텔방 번호 표시도 있어 편리합니다.
문 밖의 전시는 호텔의 요구에 따라 맞춤형으로 구성할 수 있습니다.
에어컨 서모 스탯
에어컨 온도 조절기는 프런트의 온도 조절기를 원격으로 켜거나 꺼서 객실의 온도를 조절할 수 있다. 손님이 카드를 꽂고 전기를 뽑은 후 온도 조절기를 통해 객실 온도를 자유롭게 조절할 수 있다.
5. 유지 관리 패널
서비스 패널은 다기능 표지판 및 관리 컴퓨터와 동시에 표시되는 "방해하지 마십시오", "클린룸", "호출 서비스", "체크아웃 통지" 등의 주요 기능을 제공합니다. 시스템이 실행 중일 때 백라이트는 황광으로, 손님이 클릭하면 백라이트가 블루라이트로 표시됩니다. 침대머리, 현관, 홀 여러 곳에 패널을 설치하여 멀티포인트 제어를 할 수 있습니다.
약한 전원 스위치 패널
약전 스위치 패널에는 객실의 조명과 커튼을 제어하는 자체 리셋 개폐 스위치, 터치스크린 스위치 등 다양한 종류가 있습니다. 전반적으로, 셀프 리셋보드 스위치는 품질, 수명, 교체가 편리하여 호텔에서 사랑받고 있습니다.
7. 긴급 전화
비상호출 버튼은 침대머리, 욕실의 욕조 또는 변기 옆에 설치되어 있습니다 (손님이 쉽게 조작할 수 있는 곳). 이것은 여행 스위치입니다. 눌렀을 때 자동으로 돌아올 수 없어 열쇠 반납이 필요합니다.
8, 시스템 관리 소프트웨어
객실 관리 소프트웨어는 호텔 방 상태와 정보를 중앙에서 관리하고, 이더넷 TCP/IP 프로토콜을 통해 클라이언트/서버 모드로 서버 데이터베이스에 액세스하고, 다양한 직관적이고 상호 작용하는 방식으로 방 상태를 동적으로 표시하여 모니터링하기 쉽습니다.
셋째, 객실 시스템 기능
객실 제어 시스템은 객실 정보의 응답과 조명, 에어컨, 커튼, TV, 장면 스타일 선택 등 서비스 기능의 중앙 집중식 제어를 통합합니다. 많은 기술이 에너지 절약, 서비스 관리 개선 및 다양한 안전 예방 조치를 실현했습니다. 컴퓨터 상호 연결 기술을 사용하여 객실 인원 신분, 게스트 실시간 서비스 정보, 방문 상태, 안전 스위치 상태, 객실 온도 상태 등 네트워크 모니터링을 수행합니다. 모든 실시간 정보가 통제되고 있습니다.
스마트 룸 제어 시스템은 지능, 네트워킹 및 표준화의 특징을 가지고 있습니다. 과학적 관리 사상과 고급 관리 방법을 결합하여 호텔 각급 관리자와 서비스 직원들이 호텔 운영 과정에서 발생하는 대량의 역동적이고 복잡한 데이터와 정보를 적시에 정확하게 분석하고 처리할 수 있도록 지원합니다. 호텔 관리가 실제로 경험 관리에서 과학 관리로 바뀌게 하다. 이 시스템에는 다음과 같은 기능이 포함되어 있습니다.
1, 스마트 인식 기능-다른 사람의 신분을 식별하고 신분에 따라 전기를 액세스할 수 있습니다.
2. 서비스 기능-방해받지 않고 잠시 기다려 주십시오, 청소, 음식, 체크아웃 예약 등의 서비스 기능을 제공합니다.
3. 오위일체 디스플레이 기능-종업원의 업무를 용이하게 하고 손님의 일과 휴식을 방해하지 않도록 합니다 (방해받지 않음, 청소, 서비스, 잠시만 기다려 주세요, 초인종 버튼 기능 표시).
4. 무영서비스 기능-손님에게 밀착되고 세심한 서비스를 제공합니다 (시스템이 손님에게 서비스를 제공하고 손님을 방해하지 않습니다).
5. 잠시만 기다려 주세요-손님이 방문하면 문 밖에서 기다리시는 손님에게 잠시 기다리라고 통지해주세요.
6. 인식 기능 숨기기-객실에 사람이 있는지 확인합니다.
7, 긴급 통화 기능-고객이 비상시에 사용할 수 있도록 시스템 실시간 제어를 갖추고 있습니다.
8, 체크 아웃 통지 기능-호텔 체크 아웃 속도를 높이고 손님 대기 시간을 줄입니다.
9, 적외선 탐지 기능-손님에게 개인 조명을 주고 욕실 에너지를 절약합니다.
10, 보안 기능-시스템 네트워킹, 이상 발생 시 적시에 경고.
1 1, 서비스 담당자 조회 기능
12, 리모컨 기능-미리 손님을 위해 서비스합니다 (불 켜기, 에어컨).
13, 인간화 조명 설정 기능-손님에게 편안하고 따뜻한 주거 환경을 제공합니다.
14, 에너지 절약 기능-호텔을 위한 불필요한 에너지 낭비를 줄입니다. 。
15, 내역 조회-호텔 관리 강화, 호텔 안전 향상.
16, 네트워킹 기능-호텔 관리를 강화하고 호텔 인지도를 높일 수 있습니다.
17, 데이터 공유 기능-오픈 인터페이스 및 호텔 관리 소프트웨어 데이터 공유, 호텔 관리 품질 향상
넷째, 주요 서비스용 방
1, 방해하지 마세요.
방에 들어간 후 입구와 침대 쪽에 방해받지 않는 스위치를 설치하고 스위트룸 안에 방해받지 않는 버튼을 추가합니다. 이 스위치를 활성화하면 (누름 해제) 스위치의 백라이트가 파란색으로 표시되고 초인종이 차단되며, 이 영역의 방 제어 센터와 서비스실이 이 메시지를 받고, 정보가 시스템 관리 소프트웨어 인터페이스에 아이콘으로 표시되고, 문 밖의 다기능 표지판에 백라이트가 파란색으로 표시됩니다. 방해받지 않는 상태를 취소하려면 방해받지 않는 스위치를 다시 눌러야 합니다. 스위치의 백라이트가 노란색으로 표시됩니다.
2. 정리를 요청합니다
방에 들어가면 청소가 필요한 스위치 버튼이 입구에 설치되어 있습니다. 이 스위치를 활성화 (누르기 및 해제) 하면 스위치의 백라이트가 파란색으로 표시되며 해당 영역의 룸 컨트롤 센터와 서비스실에서 이 정보를 받습니다. 시스템 관리 소프트웨어 인터페이스는 아이콘과 사운드 힌트로 정보를 표시하고, 문 밖의 다기능 표지판에 있는' 청소 요청' 백라이트는 파란색으로 표시됩니다. 취소하려면 해제 스위치를 다시 눌러야 하고, 스위치가 튀어나오고, 스위치의 백라이트가 노란색으로 표시되어 닫기를 요청합니다.
3. 전화 서비스
호출 서비스 스위치 버튼은 방에 들어온 후의 입구와 침대 쪽에 설치되고, 호출 서비스 스위치 버튼은 스위트룸에 추가됩니다. 이 스위치를 활성화 (누르기 및 해제) 하면 스위치의 표시등이 켜지고 해당 영역의 룸 컨트롤 센터와 서비스실에는 이 메시지가 표시됩니다. 시스템 관리 소프트웨어 인터페이스는 아이콘과 사운드 힌트로 정보를 표시하고 문 밖의 다기능 표지판에 있는 "호출 서비스" 배경 표시등은 파란색으로 표시됩니다. 취소하려면 스위치를 다시 누르면 스위치의 백라이트가 노란색으로 표시됩니다.
4. 잠시만 기다려 주세요
버튼이 침대의 측면과 욕실에 설치될 때까지 기다려 주세요. 손님이' 기다려 주세요' 를 요청하면 다기능 표지판의' 기다려 주세요' 백등이 파란색으로 표시되어 기다리라고 알려드립니다. 문을 열면 다기능 로고의 "잠시만 기다려 주세요" 백라이트가 노란색으로 표시됩니다. 취소하려면 스위치를 다시 누르면 스위치의 백라이트가 노란색으로 표시됩니다.
5. 음악 초인종
초인종 버튼은 입구에 설치되어 있고, 방에 들어가면 초인종이 문 천장에 설치되어 있다. "방해하지 마십시오" 스위치를 누르면 초인종이 금지됩니다 (음소거).
6. 긴급 전화 (SOS)
비상호출 버튼은 침대측과 화장실에 설치되어 있고 스위트룸에는 비상경보 버튼이 장착되어 있습니다. 스위치를 누르면 자동으로 잠깁니다 (보안 부서의 전용 키로만 재설정할 수 있음). 스위치를 누르면 해당 지역의 보안부, 방통제센터, 서비스실에서 이 정보를 받고 시스템 관리 소프트웨어의 인터페이스에 아이콘과 사운드 힌트로 표시됩니다. 이 정보는 우선 순위가 가장 높으며 소프트웨어에서 보증됩니다.
7. 체크아웃 예약
체크 아웃 알림 버튼은 입구에 설치됩니다. 이 스위치를 누르면 해당 지역의 방통제센터와 서비스실에서 이 정보를 받고, 시스템 관리 소프트웨어 인터페이스는 아이콘과 음성힌트로 정보를 표시하고, 프런트에 미리 손님의 소비목록을 보내라고 통지하며, 프런트에서 대기 시간을 줄인다.
동사 (verb 의 약어) 시스템 환경 제어
1, 원격 사전 설정
시스템은 관리 소프트웨어를 통해 지정된 방의 조명과 에어컨을 사전 설정 (에어컨의 풍속과 온도 제어) 하고 원격 지연 (지연 시간은 설정 가능) 하여 지정된 방이나 모든 방의 에어컨과 배기 팬을 정기적으로 켤 수 있습니다.
2. 조명 컨트롤
손님이 문을 열고 방에 들어오면 현관등이 자동으로 켜집니다 (문 자기 스위치로 제어됨). 그런 다음 카드를 ID 에 꽂으면 왼쪽 및 오른쪽 침대 헤드라이트와 제어 소켓이 자동으로 켜집니다. 이 시점에서 손님은 스위치를 통해 방 안의 조명을 자유롭게 조절할 수 있다. 침대 옆 환경등의 스위치와 복도 파이프의 개방을 통해 환경등 (복도 등 및 흡입등) 을 이중으로 제어할 수 있습니다. 이 컨트롤러는 침대 옆 벽등의 무급 조광을 실현할 수 있다. 옷장등은 지연제어로 30 분 지연한 뒤 자동으로 꺼지고 손님은 다시 한 번 눌러서 켜요. 화장실 램프와 배기 팬은 적외선 프로브, 실외 스위치 및 시스템에 의해 자동으로 제어됩니다. 손님이 화장실에 들어가면 램프와 배기 팬이 자동으로 켜집니다 (또는 스위치 누름). 손님이 욕실을 떠날 때 시스템은 누구도 감지할 수 없다. 전등과 배기팬을 끄다. 마스터 스위치: 마스터 스위치를 누르고, 모든 조명을 끄고, 밤등이 자동으로 켜지고, 절전 상태로 들어갑니다. 수면 상태에서 컨트롤 스위치 중 하나를 누르면 침대 램프가 먼저 30% 켜진 다음 컨트롤 스위치 중 하나를 누르면 해당 조명이 켜집니다.
3, 카드 전원 끄기
손님이 카드를 뽑은 후 방 안의 꺼지지 않은 등불은 30 초 동안 끌 수 있어 손님이 방으로 돌아가 잊은 물건을 되찾을 수 있다. 텔레비전과 DVD 의 스위치는 리모콘으로 제어되고, 텔레비전과 DVD 콘센트의 전원은 절전 스위치로만 제어됩니다. 즉, 카드를 뽑으면 자동으로 전원이 꺼집니다.
4, 에어컨 제어
방 에어컨은 온도 조절기를 사용하여 방 온도의 실시간 상태를 표시하고 제어할 수 있으며, 온도 조절기는 현재 온도와 팬의 3 단 상태를 표시하고 컨트롤러 호스트를 통해 데이터를 업로드 및 수신할 수 있습니다. 다음과 같은 기능을 제공합니다.
손님이 프런트에서 체크인을 할 때 프런트 직원은 시스템 관리 소프트웨어를 통해 방 안의 에어컨을 켜고 작동 온도, 모드 및 지연 시간을 설정할 수 있습니다. 카드를 꽂으면 온도 제어 패널에 의해 제어되고 점유 상태 (시스템이 임대/대기 상태에 관계없이) 에서 실행되며 손님은 온도 조절기의 스위치를 수동으로 수정하여 실온과 3 단 팬을 설정합니다. 시스템 관리 소프트웨어는 원격으로 제어할 수 있습니다. 카드를 뽑으면 시스템이 시스템 사전 설정 상태 (임대 무인 상태) 에서 작동합니다. 객실은 26 도로 유지됩니다 (위의 온도와 시간값은 설정할 수 있음). 방이 대여되지 않았거나 손님이 체크아웃하면 시스템이 절전 모드 (대여되지 않음) 로 들어가며 방은 시간당 15 분의 저속 또는 기타 자유롭게 설정할 수 있는 상태 (위 온도 및 시간 값 모두 설정 가능) 로 자동 작동하여 방 내 공기 흐름을 유지합니다. 솔레노이드 밸브의 제어 여부는 경영진의 요구 사항에 달려 있습니다.
5. 안전 모니터링
문 열림 상태, 창 열림 상태, 금고 열림 상태, 식별 카드 출입 금지 스위치가 제공하는 다양한 기간의 점유 상태와 함께 보안 판단을 내리고 주택 관리 부서와 보안 부서에 경보 정보를 제공합니다.
객실 문 자기 스위치: 손님이 문을 열고 방 카드를 삽입하면 방 복도가 자동으로 켜지고 침대등이 켜집니다. 또한 관리 컴퓨터에 켜기/끄기 아이콘을 표시하고 참조용으로 시간을 기록합니다. 방이 임대 상태에 있을 때 시스템은 시간을 18: 00 ~ 다음 날 6: 00 으로 설정하고, 문을 여는 시간이 15 분에 도달하면 보안요원 (또는 웨이터) 이 방에 도착하여 손님에게 문을 닫으라고 자동으로 경고합니다 안전문 자기스위치: 어떤 객실 상태든, 출입금지 카드 삽입 여부와 상관없이 네트워크 관리 컴퓨터에 켜기 또는 끄기 상태를 표시하고 시간을 기록할 수 있습니다. 손님이 호텔을 떠나 체크아웃을 준비할 때 프런트 직원은 금고 상태를 점검한다. 금고가 닫히면, 그것은 손님에게 귀중품이 방에 남아 있는지를 일깨워 줄 것이다. 손님의 재산 안전을 확보하다.
6. 그림자 서비스
방 안에 사람이 있는지 확인할 때 바닥 헬프데스크를 통해 방 입주를 모니터링할 수 있습니다. 방 안의 손님이 출장을 가지 않으면 종업원은 자발적으로 손님을 위해 방 안의 쓰레기를 청소할 수 있다. 손님이 돌아오면 방이 깨끗하고 깔끔한 것을 보면 기분이 상쾌하고 편안하다. 관리자가 특정 작업 영역의 서비스 직원을 조회하고자 할 때, 고객 관리 소프트웨어에서 서비스 직원 탐색 모듈을 열기만 하면 됩니다. 이를 통해 관리자는 적시에 서비스 직원의 업무를 배정하고 호텔의 서비스 품질을 향상시킬 수 있습니다 (빠르고, 제시간에, 정확함).