산시의 한 여자가 100 원짜리 쓰레기봉투를 사서 40 원만 받았다. 이런 상황이 발생하면 어떻게 해야 합니까?
최근 산시 () 에 한 여자가 있었는데, 최근 한 플랫폼에서 파는 쓰레기봉투가 매우 싸다는 것을 알게 되었는데, 위에 100 원 한 권, 품질이 매우 좋다고 적혀 있다. 집에 있는 쓰레기봉투가 거의 다 떨어졌다는 것을 감안하여 여자는 직접 몇 권을 주문했고, 택배를 받고 나서 여자가 쓰레기봉투를 열었는데 100 도 안 되는 것을 발견했다. 쓰레기봉투의 수를 확인하기 위해 그녀는 한 권씩 세어 보니 100 개의 쓰레기봉투가 없고 40 개밖에 없었다. 여자는 화가 나서 속았다고 느끼면 판매자 이론을 찾는다. 그리고 판매자는 화물에 문제가 없다고 주장했다. 그런 다음 쇼핑 플랫폼에 전화를 걸어 12345 에 판매자를 신고했습니다.
실생활에서 우리는 종종 배달이 적은 상황에 부딪힙니다. 그렇다면 이런 일이 생기면 어떻게 해야 할까요?
우선 택배를 받고 안에 있는 수량이 당신이 실제로 구매한 것과 일치하지 않는 것을 발견하면, 즉시 가게에 연락하여 이 일을 논의할 수 있습니다. 가게 태도가 좋고 사실을 인정하면, 그를 재보충하고, 작은 선물을 보내고, 자신의 부족함을 표현할 수 있다.
둘째, 받은 물건의 수량이 일치하지 않으면 전액 환불을 선택할 수도 있다. 때때로 사람들은 이런 상황이 속았다고 생각하는데, 설령 가게가 재발급을 약속하더라도 꼭 필요한 것은 아니기 때문에, 이런 경우 환불을 신청할 수 있고, 상점은 무조건 협조해야 한다.
다시 한 번, 이 여자처럼 수량이 확실히 맞지 않지만, 점포는 인정하지 않고, 플랫폼에 불만을 제기하거나, 관련 주관 부서에 상가의 행동을 신고하고, 법에 따라 자신의 권익을 보호할 수 있다. 그리고 법에 따라 상대방에게 배상을 요구할 수 있다.
결론적으로, 이런 상황에 직면하여 소비자들은 반드시 합리적이고 합법적인 수단으로 자신의 권익을 보호하고, 자신이 산 물건이 상점 홍보와 일치함을 보장해야 한다. 생활 속에서 인터넷에서 상품을 구매할 때는 상품의 수량과 품질을 꼼꼼히 점검해 봐야 한다. 정말 근근이 부족하고 가짜가 없는 상품이 없는지 확인해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 인생명언)