물류 정보를 찾을 수 없지만 어딘가에 갇혀 있는 것은 아닙니다. \x0d\ 다음과 같은 몇 가지 가능성이 있습니다: \x0d\ 1: 발신자는 전혀 배송되지 않고 빈 주문 번호를 주었을 뿐 물류 정보가 없습니다. \x0d\ 이 상황은 발송인과 확인해 화물이 배달되었는지 확인할 수 있다. \x0d\2: 택배 접수 후 택배가 분실돼 택배점에 도착하지 않고 스캔 기록이 없어 물류 정보가 없습니다. (메시지는 택배사가 이미 소포를 대행했다는 것을 보여준다) \x0d\ 이런 경우 발송인에게 직접 연락하여 택배사와 직접 소통할 수 있도록 해야 한다. \x0d\3: 발송인은 이미 물건을 준비하여 택배회사에 수거를 통지했지만, 이미 수거 시간이 지났기 때문에 물류 정보 (예: 택배사 오후 18: 30 이후에는 물건을 받지 않음) 가 없다.