규정에 따르면 동성택배는 3 일 이상, 외지 택배는 7 일 이내로 완전히 지연시한이다. 소비자는 지연을 위해 보상을 받아야 한다. 배상은 서비스료 면제 (보험료 등 추가비용 제외) 입니다. 지연으로 인한 내건의 직접적인 가치 손실은 속달 우편의 분실 또는 손상에 따라 배상해야 한다.

택배회사는' 통제할 수 없는' 요인이 배달 속도에 영향을 주어 택배가 지연되었다는 주장에 대해 책임을 지지 않는다. 이 관계자는 국가 현행 관련 법규에 따라 택배사가 발송인의 기한이 지난 손실을 무조건 배상해야 한다고 밝혔다. 동시에, 만약 배달이 지연되어 수취인에게 손해를 입힌다면, 수취인은 협상을 신청하여 상응하는 배상을 받을 수 있다.