(1) 설정 클릭-응용 프로그램-모두-소프트웨어 찾기-데이터 지우기, 소프트웨어 데이터 삭제 후 열기.

② 제거 후 해당 프로그램을 다시 다운로드하여 설치하십시오.

(3) 모든 소프트웨어 열기가 느리거나 열기에 문제가 있는 경우 백업, 복구 시 캐시 및 사용자 데이터 지우기를 시도할 수 있습니다. 방법: 전원이 꺼진 상태에서 "볼륨 증가 키" 를 누른 다음 "전원 키" 를 누르고 부팅 화면이 나타나면 손을 놓아 복구로 들어갑니다. 중국어 간체 > 데이터 지우기 > 캐시 지우기+사용자 데이터 지우기를 선택합니다. 팁: 복구 상태에서 터치 스크린이 일시적으로 비활성화됩니다. 전원 버튼을 사용하여 확인하고 볼륨 버튼을 선택하십시오 ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ....

(4) 위 작업 후 해당 프로그램에 문제가 발생하고 다른 소프트웨어 프로그램이 정상적으로 작동하는 경우 해당 프로그램이 시스템과 호환되지 않는다고 판단해 다른 버전의 프로그램이나 게임을 교체해 볼 수 있습니다.

⑤ 시스템 버전을 백업하고 다시 시도하는 것이 좋습니다.