광고주 연옥
"우리는 아이팟을 통해 음악 산업을 개조하고 싶습니다. 단순히 고객이 iPod 컴퓨터를 구매하도록 유도하는 작은 미끼가 아닙니다." 잡스는 아이팟의 위치를 설명했다.
처음에 잡스는 아이팟을 Windows 기반 iPod 와 호환되기를 거부했다. 즉, 아이팟의 잠재 시장은 5 억 iPod 사용자의 세계를 고려하지 않고 6 억 5438+05 억 명의 Macintosh 사용자로 제한되었습니다. 이 결정은 아이팟 팀의 격렬한 논쟁을 불러일으켰다. 잡스는 한때 매우 화가 났다. 그는 아이팟이 Microsoft 가 이끄는 Windows iPod 와 아무런 관련이 없을 것이라고 맹세했다! 그는 심지어 그가 죽어야 Windows 사용자가 아이팟을 사용할 수 있다고 말했다.
하지만 아이팟 판매량이 급속히 증가하면서 잡스는 아이팟을 애플 액세서리로 처음 사용한다는 생각이 애플에게 역사적인 기회를 잃게 될 수 있다는 것을 깨달았다. 아이팟 자체가 음악업계에 진출하는 중요한 수단으로 발전할 수 있기 때문이다. "애플은 현재 향후 20 년 동안 컴퓨터 기술과 소비전자시장이 융합될 방향에 서 있기 때문에 우리가 강 건너편으로 가는 것이 아니라 강 건너편이 우리에게 접근하고 있다."
잡스는 회사 엔지니어에게 완벽한 Windows 버전의 아이튠즈를 설계하라고 지시했다. 이것은 힘든 일입니까?
그래! Microsoft 와 Apple 의 운영 체제가 완전히 다르기 때문에 Apple 은 Microsoft 보다 낫다고 생각하기 때문에 Apple 은 역설에 빠졌습니다. "자신만큼 좋지 않다" 는 Windows 에서 자신만큼 아름다운 버전을 개발해야합니다.
Microsoft 는 이미 자신의 운영 체제 애플리케이션 인터페이스를 발표했지만, 결국 Microsoft 의 사이트이기 때문에 애플의 엔지니어들도 Microsoft 와 가까운 거리에서 교류할 수 없습니다. 왜냐하면 그들은 상대적으로 기밀과 낮은 키 상태에서 연구개발을 진행하고 있기 때문입니다. 애플 고위 실러는 Windows 버전의 아이튠즈 개발에 반대한 적이 있다. 그는 이렇게 회상했다. "저는 이것이 우습다고 생각합니다. 왜냐하면 우리는 Windows 소프트웨어를 개발하지 않기 때문입니다. 하지만 잡스는' 우리가 이것을 할 거니까 예쁘게 해야겠다' 고 계속 말했다. ♫ ""
애플 엔지니어들이 족쇄를 차고 수갑을 채우고 춤을 추게 하는 것과 같지만, 이 장면은 잡스 같다. 미국의 저명한 경제학자 곰 피트는 "혁신은 지적 활동이 아니라 의지의 표현이다" 고 말했다.
65438+2003 년 10 월 6 월 어느 날 발표회에서 잡스가 프로젝터를 통해 아이튠즈 프로그램을 공개한 결과 이전처럼 완벽히 매끄럽게 진행돼 참석자들의 관심을 끌지 못한 것 같다. 애플이 이렇게 해야 할 것 같기 때문이다. 잡스가 그의 시범을 완성하고 마이크로소프트 Windows 플랫폼의 시연이라고 불렀을 때 관중들은 열렬한 박수를 보냈다.
스티브 잡스는 이 기회를 빌어 게이츠의 마이크로소프트를 조롱하며 이 아이튠즈 프로그램을 Windows 역사상 가장 좋은 앱이라고 말했다.
"연옥에 있는 사람들이 얼음물 한 잔을 얻는 것처럼. 클릭합니다 아이팟이 마이크로소프트의 Windows 세계로 더 많이 들어갔을 때 잡스는 자랑스럽게 말했다.
게이츠는 듣고 매우 화가 났다. 나중에, 그들의 만남에서, 그는 잡스에게 말했다. "나는 지옥의 대표인 것 같다." 스티브 잡스는 게이츠의 손에 있는 얼음물 한 병을 건네주며 분위기를 완화시켰다.
마이크로소프트 대변인은 소대중 시장에서 잡스가 매우 강하다고 말했다. 그러나 주류 시장에서는 마이크로소프트가 여전히 게임의 규칙을 장악하고 있다.
소니 회장 겸 CEO 하워드? 스키그는 이렇게 말했습니다. "만약 당신이 역사의 진화 패턴을 볼 수 없다면, 당신은 역사에 의해 버려질 것입니다."
마이크로소프트는 애플보다 먼저 디지털 음악 분야에 진입하여 점차 자신의 기준을 실시한다. 그 착지 전달체는 마이크로소프트의 플레이어 소프트웨어인 Media Player 이다. 아이팟 플러스 아이튠즈의 발전 과정에서 애플은 점차 디지털 음악의 핵심 부분인 표준에 접하게 되면서 마이크로소프트의 핵심 이익에 닿았다.
이때 마이크로소프트는 조급해할 수 없다. 애플이 다운로드한 모든 노래가 자신의 구역을 공고히 하고 마이크로소프트의 지반을 침식하고 있기 때문이다. 처음에 Microsoft 는 더 많은 디지털 음악 플레이어 제조업체가 아이팟의 미친 전파를 막기 위해 나서기를 원했습니다. 첫 번째 제조업자들은 물불을 가리지 않고, 물은 수로로 이루어진다. 삼성은 5438 년 6 월 +2003 년 10 월 Naspter 에서 MP3 플레이어를 출시할 수 있도록 도와주었습니다. 그 가격은 아이팟과 비슷하지만 스타일이 답답하고 조작이 번거로워서 아이팟에 의해 금방 잘렸다. 이것은 "좁쌀로 콩을 채워라. 머리는 중간에 없다."
165438+ 지난 6 월 2 일 게이츠는 마이크로소프트의 일부 임원들에게 "음악 서비스가 너무 늦어서 이 시장에서 다른 경쟁업체보다 뒤처질 것 같다" 는 이메일을 보냈다. 사용자는 하드웨어를 포기하고 싶지 않습니다. 클릭합니다 그 결과 마이크로소프트는 소비자들에게 마이크로소프트 제품을 사용하도록 설득할 수 없었고, "나는 우리가 시장 지도자가 될 수 있다는 어떤 증거도 볼 수 없다" 고 썼다. 내가 아는 사람들 (나는 그들이 모두 부자라는 것을 인정한다) 은 모두 수천 곡의 노래를 다운로드하는 아이팟을 가지고 있다. "게이츠 투자은행의 소위 허버트? 애륜 (iPod) 는 친구에게 아이팟을 수십 개 사 줬고, 주식신 버핏도 좋아했다.
"강천 사이에 파도가 세차게 일고 구름이 안개를 가린다." 마이크로소프트에 대한 소식이 여기저기서 일어나다. 5438 년 6 월 +2004 년 10 월, Windows 캠프의 거물인 HP 는 처음에 자신의 MP3 플레이어를 출시할 예정이었지만 승산이 없다고 느꼈다. 결국 한 발도 쏘지 않고 바로 애플로 넘어갔고, 상대방이 생산한 아이팟은 iPod 브랜드로 직접 팔렸다.
마이크로소프트에 있어서, 나중에 좋은 소식이 전해졌는데, 소니는 자신의 디지털 플레이어를 발표할 준비를 하고 있다. 소니는 마이크로소프트의 게임 분야 주요 라이벌 중 하나이지만 아이팟을 칠 수 있다면 좋을 것 같다. 그러나 소니의 제품은 곧 애플의 업그레이드 제품인 아이팟 미니에 의해 가려졌다.
"스티브 잡스, 우리의 도전을 맞이할 준비를 하세요!" 지난 3 월 버진 그룹은' 비즈니스위크' 에서 아이팟을 공격할 것이라고 발표했다. 버진 디지털 사장 자크? 자룡은 마이크로소프트의 음악 표준을 이용하고 애플 호환 제품 개발을 준비하지 않기를 바란다고 밝혔다. 버진 창업자 리처드? 브랜슨은 이렇게 말했습니다. "만약 우리가 더 저렴하고 품질이 좋은 제품으로 거대 기업에 도전한다면, 버진은 옳은 일을 할 것이다. 만약 우리가 제품과 거물 사이에서 뭔가를 할 수 없다면, 버진은 잘못을 저지를 것이다. "
하지만 이번 버진 실수, 버진 플레이어는 단명, 실패했다.
애플 아이팟 개발 이사 조나단? 루빈스타인은 경쟁자의 실수로 애플의 아이팟이 시장에서 여러 해 동안 독보적이었다고 말했다. "우리는 우리가 5 년 앞서 갈 수 있다고 생각한 적이 없다. 우리는 영원히 이렇게 생각하지 않을 것이다. 우리는 항상' 그래, 이번 크리스마스에 우리가 이겼지만 내년에 그들이 따라잡을 거야' 라고 생각할 것이다. 그래서 우리는 항상 우리가 가장 치열한 경쟁 속에 있다고 가정하고, 가장 강하고 맹렬한 상대가 우리 뒤의 풀숲에 숨어 우리를 땅에 쓰러뜨릴 기회를 엿보고 있다고 가정한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 전쟁명언) ""
사실 루빈스탄은 애플이 가장 걱정하는 상대가 마이크로소프트라는 것을 모두가 알고 있다고 말하지 않았다.
"애인의 입술에 키스하고 싶지 않은 것 같아요. 누구나 입술이 있으니까요. 이것은 단순히 말도 안돼. 클릭합니다 일부 분석가들은 애플의 아이팟이 곧 출시될 새 브랜드 플레이어와 비교했을 때 현재의 흡인력을 잃을 것이라고 밝혔을 때 잡스는 이런 이미지를 비유했다.
Microsoft 는 디지털 음악 플레이어의 특징에 따라 Windows Mobile 운영 체제를 수정하여 아이팟과 비슷한 휴대용 미디어 센터로 만들려고 했습니다. 이 새로운 무기를 더 잘 활용하기 위해 마이크로소프트는 크리에이티브와 리젠콤을 심도 있는 돌격으로 잡스의 아이팟에 도전했지만 그들도 실패했다.
파트너를 응원하기 위해 게이츠는 "컴퓨터 제품의 발전은 애플이 처음에는 맥킨타 컴퓨터와 그래픽 사용자 인터페이스 (GUI) 와 같이 이 분야에서 매우 강했지만 나중에는 시장 우위를 잃었다는 것을 말해준다" 고 말했다. 마찬가지로, 장기적으로 아이팟의 성공도 지속될 것 같지 않다. "
소니, 삼성, 영제화 등도 아이팟에 도전했지만 기본적으로 실패했다.
영걸화 창시자 헨리? 크로스는 "애플의 성공은 아이팟에 전적으로 의존하지 않는다. 진정한 영웅은 아이튠즈다. 먼저 음반회사를 유치하고 대형 온라인 음반점을 개설할 수 있게 해준다. "
이때 마이크로소프트만이 애플과 경쟁할 자원이 있고, 마이크로소프트는 애플 아이팟을 공격할 수 있는 미친 전파의 선두주자로 여겨진다.
Microsoft 는 전쟁 준비를 시작하면서 "Microsoft 는 사용자가 완벽한 소프트웨어 생태계를 구축할 수 있도록 돕는 플랫폼 회사입니다. 파트너 가입을 환영합니다. 하지만 애플의 운영 이념은 완전히 다르다. 애플은 폐쇄적이어서, 그들은 어떤 회사도 그들의 영토에 개입하는 것을 거절했다. " 게이츠는 잡스에게 "마이크로소프트를 과소평가하지 마세요." 라는 신호를 보냈다.
상대의 의도를 분명히 파악한 후 잡스는 상대의 리듬을 어지럽히기로 결심했다. 마이크로소프트가 처음으로 휴대용 미디어 플레이어 세부 사항을 발표한 지 3 일 전, 2006 년 9 월 12 일 애플은 249 달러만 판매하는 5.5 세대 아이팟 동영상을 발표했다. 이 움직임은 Microsoft 가 개발 한 비즈니스 로드맵을 뒤엎어 9 월 15 일 발표회에서 Microsoft 는 자체 브랜드 휴대용 미디어 플레이어의 가격과 출시 시기를 언급하지 않았습니다. 그 후 Microsoft 는 배포를 조정했습니다.
6 월 165438+ 10 월 65438+2006 년 3 월, 마이크로소프트 회장 빌? 게이츠는 직접 시애틀 거리로 나와 마이크로소프트의 최신 휴대용 미디어 플레이어 Zune 을 대중에게 선보였다. 이 이름은 또한 장치를 구동하는 소프트웨어를 나타내며 음악을 얻고 공유하는 온라인 서비스를 제공합니다.
Zune 의 이름을 짓기 위해 Microsoft 의 이름을 지은 회사에 머리를 쥐어짜고 있다는 매체가 있다. Microsoft 는 이 이름이 아이팟과 완전히 다른 느낌을 줄 수 있기를 바라며, 사용자도 낯설지 않을 것이다. Zune 은' tune 에서 Zune 까지' 라는 느낌을 뜻한다. 당시 애플의 iTune 은 이미 사람들의 마음을 사로잡았기 때문이다. 또 다른 주장은 영어 알파벳에서 K, C, G 와 마찬가지로 Z 도 인력감과 신뢰감을 줄 수 있다는 것이다.
분명히, Zune 시스템은 애플의 아이팟과 아이튠즈 패턴과 매우 유사하며,' 이코노미스트' 잡지는' 파렴치한 모방' 이라는 신랄한 논평을 했다.
Daily Tech 는 "우리는 마침내 애플과 마이크로소프트의 충돌을 미리 보았다" 고 논평했다. "정보혁명을 경험한 사람들은 20 년 전 마이크로소프트와 애플의 그래픽 운영 체제 마찰을 기억하고 있으며, 지금은 아이팟을 모방하여 Zune 을 내놓고 있지만, 반면에 마이크로소프트는 애플을 위한 Office 소프트웨어를 개발했고, 마이크로소프트와 애플은 줄곧 불가분의 관계에 있다."
마이크로소프트 임원은 몇 년 안에 이윤을 내지 않고 돈으로 시장을 부수려고 한다고 말했다. 마이크로소프트 엔터테인먼트 및 장비 부문 사장 로비? 바흐는 "6 개월 이내에 비용을 회수할 수 있는 단기 투자가 아니다" 고 지적했다. 이것은 더 오래 걸립니다. 클릭합니다 그는 Zune 의 성공은 3 년, 4 년, 심지어 5 년이 걸릴 것이라고 덧붙였다.
시장 분석가 수잔? Kevokian 은 Microsoft 의 음악 플레이어 외형은 좋지만 기계에 내장된 무선 연결이나 대형 화면 장점을 잘 활용하지 못했다고 밝혔다. 그녀는 "1 세대 준은 그렇게 대단하지만 소용이 없다. 무선으로 음악을 살 수도 없고, 영화를 사서 볼 수도 없다. "
그러나 Microsoft 를 지원하는 Gizmodo 사이트는 Zune 이 곧 성공할 5 가지 이유를 제시했다. Zune 화면이 더 크다. Zune 은 Wi-Fi 를 가지고 있어서 통신 능력이 있습니다. Zune 에는 Microsoft 가 있습니다. Zune 은 "반아이팟 군중" 을 지원합니다. Zune 은 미래가 있습니다.
가장 중요한 것은 Microsoft 가 강력한 자원 우위를 가지고 있다는 것입니다. 일부 분석가들은 Microsoft Zune 이 예술가를 감동시킬 수 있다면 소비자들이 모방할 가능성이 높다고 말한다. Microsoft 도 광범위하고 심층적인 협력 관계를 달성하기 위해 주요 음반사와 긴밀한 협의를 시작했다. 흥미롭게도 Microsoft 는 할리우드 주요 영화사들로부터 MP3 플레이어에서 할리우드 영화와 TV 프로그램을 사용할 수 있는 허가를 받았습니다.
스티브 잡스는 마이크로소프트의 Zune 플레이어를 외면하며 사람들이 이야기하는 Zune 의 특징 중 하나가 네트워킹 통신 기능이라고 말했다. 그러나, 유니콤이 실제로 인터넷에 연결될 때, 사용자들은 이미 서둘러 가버렸을지도 모른다.
Zune 의 아이팟에 대한 추격에 대해 잡스도 예를 들었다. "너는 영원히 따라잡을 수 없다. 너 (한 남자) 가 파란만장한 경험을 하고 성숙해지기 시작했을 때, 네가 좋아하는 여자는 이미 자라서 도망갔다. "
"매일 당신의 걸작" 저자 마크? 샘 분이 말했다. "당신의 삶의 성공은 단지 당신이 바꿀 수 있는 능력에 달려 있는 것이 아닙니다. 경쟁 업체, 고객, 비즈니스 변화보다 더 빠른 능력에 달려 있습니다. "
맞아, 이것이 바로 잡스가 마이크로소프트를 조롱한 거야. 마이크로소프트 부사장 아라드는 이 말로 Zune 개발팀을 격려했다.
뉴욕타임즈는 애플에서 잡스의 역할이' 맛메이커' 라고 썼다. 스티브 잡스가 애플로 돌아온 후, 컬러 젤리 모양의 iMac 를 만들었다. 게이츠는 나중에 그의 연설의 라이브 동영상을 보고 왜 그렇게 많은 팬들이 이런 것들에 집착하는지 이해하기 어려웠다. "색상? 무슨 큰일이에요? "
테렌스. 딜과 애륜? 케네디는 그의' 기업문화' 라는 책에서 "고대 부족처럼 뿌리깊은 전통과 널리 받아들여지고 공유되는 신념이 현대 기업조직을 주도하고 있다" 고 언급했다. 우리는 이러한 전통과 신앙을' 기업문화' 라고 부른다. 사람은 군거동물이다. 사람들은 항상 미래에 함께 살고 싶고, 삶의 의미와 목표를 부여하고. 기업의 영웅은 다른 사람이 본받을 수 있는 확실한 본보기를 제공한다. "
2007 년 5 월, Microsoft Zune 의 개발팀은 직원들이 아이팟 플레이어를 던질 수 있도록 사무실 건물 앞에 쓰레기통을 놓았습니다.
마이크로소프트는 애플과는 다른 길을 가기로 결심했다. 그것은 개방이다. Microsoft Windows 디지털 미디어 부문 수석 프로젝트 관리자인 제이? Jansma 는 "사용자가 디바이스에 저장된 디지털 엔터테인먼트 콘텐츠를 더 잘 사용할 수 있도록 개방적이고 업계 전반에 걸쳐 일관된 표준을 개발해야 한다" 고 말했다.
Microsoft 와 글로벌 음반 계약에 따르면 Microsoft 는 Zune 플레이어 한 대를 판매할 때마다 상대방에게 1 달러를 지불하여 음악 저작권 사용권을 교환해야 합니다. 반면 애플은 아이팟의 판매 이윤을 독차지하며 자영업점의 공급원을 만족시키기 위해 품절된 소매상에게 공급을 미루는 경우가 많다. 음반 회사와 소매상들은 애플에 대해 많은 불만을 품고 있다.
2007 년 5 월, Microsoft 엔터테인먼트 및 장비 사업부 사장 로비? 바흐는 Zune 의 판매량이 이미 654.38+0 만 대를 넘었다고 밝혔다. 그는 한 번의 놀라운 효과는 받지 못했지만 좋은 시작이라고 말했다.
올해 잡스와 게이츠가 공개 포럼에서 만났을 때 두 사람 모두 총구를 낮추며 두 회사의 경쟁 관계를 약화시키려 했다.
게이츠는 "애플이 잘하는 많은 분야에도 엄청난 시장 잠재력이 있다" 고 말했다. Microsoft Zune 팀원에게 물어보면 애플이 강력한 상대로 여겨지는 것을 발견할 수 있을 것이다. 애플의 아이팟은 거대한 시장을 만들었고, 우리는 이 시장에 진입하여 경쟁을 벌일 것이다. "
Zune 개발자는 애플제품을 좋아한다. 애플이 디지털 음악을 위한 넓은 시장을 열었기 때문이다. "게이츠가 말했다. "애플은 Zune 개발자를 좋아한다. 누구나 아이팟을 가지고 있기 때문이다."
잡스도 게이츠에게 애플의 광고가 누구를 얕잡아 보는 뜻은 아니라고 체면을 세웠다. "서로 좋아하는 사람을 위해 촬영한 것이다." 이전에는 애플이 당시 일련의 광고의 목표가 마이크로소프트였다는 것이 보편적으로 받아들여졌다.
그러나 무대에서 내린 후 쌍방의 교전은 사양하지 않았다. 2007 년 9 월 샌프란시스코에서 열린 기자회견에서 잡스는 미소를 지으며 연단에 뛰어올라 터치스크린이 달린 새로운 아이팟을 발표했다. 회의가 끝난 후 그는 시장 분석가인 팀에게 말했다. 바갈린은 애플의 디지털 음악 시스템을 상세히 소개했다. 나는 마이크로소프트와 그 Zune 이 어떻게 그것과 경쟁할 수 있을지 모르겠다. "라고 바갈린은 감개무량했다. "누가 산업 디자인, 새로운 가격 모델, 독특한 혁신 및 무선 충실도 기술과 경쟁할 수 있습니까?"
2008 년 초 로비? 바흐는 마이크로소프트의 새로운 Zune 이 애플 아이팟 플레이어의 대안이 될 수 있어 사용자가 다시 선택할 수 있다고 밝혔다. 잡스는 인터뷰에서 "바흐가 술에 취한 거 아니야? 아는 친구가 Zune player 를 사용합니까? 클릭합니다
마이크로소프트 CEO 스티브? 볼머는 자녀들에게 구글의 제품을 사용하지 말라고 자주 말했고, 물론 애플의 아이팟 플레이어도 사지 말라고 말했다.
20 1 13 월 15 일 Microsoft 는 Zune 데이터 음악 플레이어 개발을 중단할 계획입니다 Zune player 의 개발 중단은 마이크로소프트가 애플 아이팟에 도전하는 실패를 대표한다. 4 년 반 만에 마이크로소프트가 졌다.
잡스는 마이크로소프트 Zune 이 실패한 이유를 이렇게 평가했다. "나이가 들면서' 동력' 의 중요성을 깨달았다. Zune 은 실패했다. 마이크로소프트 사람들은 우리처럼 음악과 예술을 좋아하지 않기 때문이다. 우리는 마음에서 우러나와 음악을 사랑하기 때문에 이겼다. 우리는 스스로 아이팟을 생산하는데, 네가 진정으로 자신을 위해, 친구를 위해, 가족을 위해 한 가지 일을 할 때, 너는 쉽게 포기하지 않을 것이다. 그러나 당신이 그것을 좋아하지 않는다면, 당신은 더 이상 가지 않을 것이고, 주말에는 초과 근무를 원하지 않을 것입니다. 너는 현 상태에 빠져들 뿐이다. "
올해 6 월 4 일 10, Microsoft 는 휴대용 미디어 플레이어 Zune 이 단종되었다고 밝혔다. 다음날 잡스가 세상을 떠났고, 그는 생전에 마이크로소프트의 Zune 플레이어를 물리쳤다.
이 글의 저자인 장은' 극객: 세상을 바꾸는 혁신적인 유전자',' 잡스와 그의 상대',' 뇌군: 정확한 시간에 옳은 일을 하라',' 구글 풍운',' 중국 인터넷 비즈니스 영웅전',' 새로운 CEO 와의 대화' 등의 책을 저술했다. 그는 회사 역사와 과학 기술 분야의 인물을 잘 쓴다. 투고를 환영합니다.
샬롯의 애플 제국 이야기? 에드만, 번역자: 유석, 인민우편출판사, 20 12.
비범한' 사고': 스티브 잡스의 혁신적인 영감, 카밍? 갈로, 번역자: 진익겸 중신 출판사, 20 1 1 년.
리안드의' 사과를 비틀어 열다'? 카니번역: 처화, 중국 인민대학 출판사, 2008 년.
잡스와 그의 상대' 저자 장, 과학출판사, 20 1 1 년.
극객: 세상을 바꾸는 혁신적인 유전자 작가: 장, 과학출판사, 20 13