분석:

(1) 풍부한 고객 서비스 경험. "일일 IP 방문객 수는 654.38+0.5 만 명으로 모든 소매점 일일 트래픽의 654.38+00 배 이상이다. 단일 IP 월 방문 횟수는 800 만 명에 이릅니다. 등록사용자 600 여만 명, 쇼핑고객 250 만 명 최근 몇 년 동안 인터넷 쇼핑을 하는 사용자는 이미 수천만 명이며, 그중 적어도 수백만 명의 충실한 사용자가 있다. 타오바오와 이베이가 여러 해 동안 돈을 태워 형성한 사용자의 우세는 더 큰 사용자 집단 앞에서 사라졌다.

당당한 고객은 B2C 분야에서는 간혹 놀라울 때가 있고, 600 만 명의 등록 사용자도 달성하려는 방대한 숫자다. 이렇게 많은 고객들을 상대하기 위해, 많은 고객 서비스에 대한 좋은 아이디어를 생각해 내기 위해 머리를 쥐어짜고 있다. 예를 들어, Dangdang 네트워크의 선반 레이아웃, Dangdang Network 에서 개발 한 지능형 시스템은 판매자가 지불 한 광고비 대신 고객의 구매 습관에 따라 상품을 정렬하고 거래 효율성을 높일 수 있습니다. C2C 시장에 이식하면 이베와 타오바오의 간단한 제품 출시 시스템을 크게 능가할 것이다.

(2) 완벽한 서비스 네트워크 및 개선. 당당한 서비스 네트워크는 전국을 포괄한다. Dangdang 네트워크 서비스 시스템은 고객에게 인기가 있습니다. 제 개인적인 경험을 예로 들어 보겠습니다. 처음에는 인터넷에서 책을 사는 법을 몰랐는데, 나중에 친구의 소개를 듣고 Dangdang network 에 갔다. 나는 이것이 서점에서 책을 사는 것보다 더 쉽고 편리하다는 것을 알았다. 그리고 당신이 이해하지 못하거나 이해하지 못하는 일이 생기면, 인터넷을 통해 온라인 조회를 열어 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 도와주십시오. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 이해명언)

전화서비스도 당당하고 특색이 있어 많은 사용자들에게 편리할 수 있습니다.

(3) 효율적인 물류 및 유통 시스템. 2003 년 이후, 당당망은 63 개 도시에서' 착불' 을 내놓았다.

이국경절: "당당망은 이미 자신의 완전한 전국 물류 배송 체계를 형성했습니다. 우리는 새로운 해결책으로 이러한 경험을 이식할 것입니다." 이와 함께 이국경절은 C2C 의 구체적인 상황에 따라 기존 배송방안을 조정하고 혁신해야 한다고 강조했다. 그는 많은 인터넷 상인들도 이 새로운 공예의 기획에 참여해 귀중한 의견을 제시했다고 밝혔다. 나도 인터넷에서 책을 한 번 이상 산 적이 있다. 매번 제 시간에 배달하지 못했지만, 항상 사람의 감당 범위 내에서 배달원의 태도도 좋았다.

당당한 수많은 고객은 고객의 효율성에 대한 긍정이다.

(4) Dangdang 네트워크는 새로운 신용 시스템을 개발하고 있다고합니다. 아시다시피, C2C 시장에 가장 큰 영향을 미치는 것은

바로 온라인 거래의 성실성이다. 만약 그물망이 실행 가능한 새로운 신용체계를 제정할 수 있다면, 의심할 여지 없이 그 발판에 거대한 무게를 더할 것이다.