Apple 12 시리즈 휴대폰 출시 이후 많은 사용자들이 사진을 찍을 때 파란색 점이 나타난다는 제보를 받았습니다. 이 문제는 일반적으로 태양, 조명 등과 같은 강한 광원을 촬영할 때 발생합니다. Apple은 조사 결과 이것이 소프트웨어 문제가 아닌 하드웨어 문제임을 확인했습니다.

하드웨어 문제는 어떻게 발생했나요?

Apple에 따르면 Apple 12 시리즈 휴대폰은 새로운 코팅 기술을 사용하여 렌즈의 빛 투과율을 높이고 사진 품질을 향상시킬 수 있습니다. . 더 나은. 그러나 이 기술은 몇 가지 문제를 일으킬 수도 있습니다. 코팅은 빛을 반사하여 강한 광원이 렌즈에 닿으면 파란색 반점이 발생합니다. 이 파란색 점은 모든 사용자에게 보이지 않으며 특정 조명 조건에서만 나타납니다.

iPhone 12 사진의 파란색 점 문제를 해결하는 방법

Apple은 이 문제를 인정하고 공식 웹사이트에 관련 지침을 게시했습니다. Apple 12 시리즈 휴대폰에 파란색 점 문제가 있는 경우 Apple 고객 서비스에 문의하면 해당 해결 방법을 제공받을 수 있습니다. 현재 애플이 제공하는 해결책은 휴대폰을 교체하거나 환불을 제공하는 것입니다. 그러나 이 문제는 전화기의 정상적인 사용에 영향을 미치지 않습니다. 이 문제에 대해 특별히 신경 쓰지 않으면 처리하지 않아도 됩니다.