택배는 항상 배송 정보가 없다는 것을 보여줍니다. 물건을 산 후 상인들이 이 주문을 제출했기 때문일 수 있습니다. 물류 번호를 입력할 때 스캔에 오류가 생겼습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 배송명언) 이런 상황에서 물류 정보를 제때에 업데이트할 방법이 없다. 물류 정보가 오랫동안 업데이트되지 않았다면 상가 고객서비스에 연락해서 조회해 달라고 할 수 있는데, 보통 택배 번호 스캔 오류로 인한 것이다.