9 월 17 일 오전, 한 여성 승객이 서안 종탑역 서비스대 앞에서 직원에게 반창고가 있는지, 스태프가 차통제실에 연락한 후 역 당직자가 의약상자를 가지고 현장에 도착하여 반창고를 승객에게 건네주었다. (윌리엄 셰익스피어, 반창고, 반창고, 반창고, 반창고, 반창고, 반창고, 반창고) 이 기간 동안 해당 승객의 동의를 받지 않고 과정을 사진 찍고 홍보한 뒤 승객들이' 허위 보도' 로 간주했다.

앞서 스크린 샷에 따르면 서안 지하철은 지난 9 월 18 일 오전 8 시께 최근 지하철 2 호선 종탑역에서 까치발을 하고 걷는 여성 승객이 직원들의 관심을 끌었다는 내용을 게재했다. 여승객들이 발에 새 신발에 발이 닳았다는 것을 물어보았다. 직원들은 즉시 약상자를 가져와 승객들을 위해 간단하게 상처를 처리하고 반창고 예비를 보내며, 여성 승객들은 직원들의 세심한 도움에 대해 감사를 표했다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)

해당 여성 승객은 위챗 모멘트 () 를 보내 서안 지하철이 발표한 웨이보 콘텐츠 스크린샷을 부인한 뒤 전술사건으로 의심되는 여성 승객이 위챗 모멘트 서안 지하철의 웨이보 내용을 부인했다.

이 여성 승객은 사고 당일 지하철 직원들이 발이 불편하다는 것을 발견한 것이 아니라 지하철에 사랑의 휴게소가 있는 것을 보고 직원들에게 반창고가 있는지 물어보겠다고 했다. 지하철 직원들은 이 일을 처리하는 과정에서' 즉시 약상자 가져오기' 가 아니라' 세 직원의 왕복 인계를 거쳐 ... 내가 10 여 분을 기다린 후 ... 직원이 카메라를 들고 지도자가 손에 약상자를 들고 왔다. " 그 상처에 대한 간단한 처리가 아니라 "지도자가 또 나에게 질문을 하고, 천천히 쪼그리고 앉아 약상자를 열고 반창고를 꺼내는데 ... 사진 촬영이 적당할 때까지 ..." 라고 말했다.

이 여성 승객은 위챗 모멘트 내용에서 서안 지하철의 웨이보 내용이' 허위 보도' 라고 생각한다고 고백했다.

확장 데이터

서안 지하철 발문 응답

서안지하철관웨이는 지난 9 월 18 일 오전 발표한 웨이보 콘텐츠 스크린샷 9 월 18 일 시안지하철 웨이보 운비원이 해당 승객의 동의를 받지 않고 웨이보 정보를 편성해 승객에게 악영향을 미쳤다. 해당 승객이 이 웨이보 내용에 대해 의문을 제기했다는 것을 알게 되자, 운영자들은 즉시 웨이보를 삭제했다.

이 사건에 대해 업무 중 존재하는 부실하고 불엄한 형식주의 문제에 대해, 그들은 해당 승객과 적극적으로 연락을 취해 사과하면서 관련 담당 동지와 관계자들의 심도 있는 심사에 대한 책임을 지고 이를 거울로 삼아 전선 인터넷 역에서 작풍 서비스 대진급 활동을 전개하여 유사한 문제가 발생하지 않도록 했다.

9 월 19 일 오전 서안 지하철에서 발표한 관련 웨이보가 이미 삭제되었다.

펑파이뉴스-서안 지하철 반창고 배달은 형식주의로 지적돼 승객에게 사과하고 반성검사