증권회사 인턴십 보고서

이번에는 Wensan Road 18번지 Jutian Securities에서 인턴으로 일했으며 주로 고객 개발 및 고객 유지 업무를 담당했습니다. .

1. 회사 소개

Jutian Securities Co., Ltd.는 1987년 9월에 설립되었으며 전신은 Shenzhen Special Economic Zone Securities Company입니다. 새로운 중국 증권 회사. 2001년에는 중국증권감독관리위원회의 자본금 및 지분 확대 승인을 받아 중국화능그룹(China Huaneng Group Corporation) 등 국내 유명 기업들이 자본금을 늘리고 회사의 영업력을 강화했습니다.

주로 증권 인수, 증권 자기 거래, 증권 거래 대행사, 증권 투자 컨설팅, 기업 금융 컨설팅, 기업 구조 조정, 인수 및 합병, 자금 및 자산 관리, 온라인 증권 위탁 및 기타 사업을 영위하고 있습니다. .

설립 후 16년 동안 회사는 항상 '고객 우선'과 '개방성, 공정성, 공정성 및 신뢰성'의 원칙을 고수해 왔으며 고품질 서비스로 고객의 신뢰를 얻었으며, 좋은 시장 이미지를 확립했습니다. 2001년 증자 및 지분 확대 이후 회사의 다양한 사업은 꾸준히 발전해 왔으며 회사의 종합력도 크게 향상되었습니다. 현재 당사는 선전, 베이징, 상하이, 우한, 청두, 심양, 주하이, 항저우, 우시 등 전국 주요 중심 도시에 16개 증권 영업소를 두고 있으며 모두 온라인 거래 서비스를 오픈했습니다. 2002년 말에는 Jutian Fund Management Co., Ltd.를 메인 스폰서로 설립하여 새로운 사업 영역을 적극적으로 확장했습니다. 2002년 말 현재 회사의 총 자산은 32억 위안이고 순자산은 8억 7천만 위안입니다.

회사의 사업 전략은 주주와 고객의 이익을 극대화하고, 안정적으로 운영하며, 경영을 표준화하고, 개척과 혁신을 추구하며, 회사의 재능, 자금, 기술 우위를 최대한 활용하는 것을 목표로 하며, 우리는 고객의 요구를 지속적으로 충족시키는 것을 목표로 시장 지향적이며 고품질의 종합적인 서비스를 고객에게 제공합니다.

2. 증권중개업의 문제점과 제안

변동수수료 제도 시행 이후 각 증권사는 영업부서에 대한 컨설팅 서비스 강화의 필요성을 강조했고, 또한 일련의 조치를 채택했습니다. 경쟁전략 측면에서는 주요 증권사들이 고객 유치를 위한 중요한 수단으로 컨설팅 카드와 수준 높은 컨설팅 서비스를 활용하고 있으나 제대로 된 카드를 사용하지 못하고 있다. 국내 증권사와 투자컨설팅사들은 오랫동안 영업부서에 컨설팅 서비스를 제공하는 방식으로 이를 수행해 왔지만 실제 결과는 이상적이지 않고 효과적인 서비스 모델이 형성되지 않았다. 문제의 핵심은 다음과 같은 측면으로 볼 수 있다.

첫째, 증권사 연구기관의 독창적인 컨설팅 상품은 주로 기관 고객을 대상으로 설계된 기초 연구 상품으로, 고객의 운영 요구와 동떨어져 있다. 너무 계층적입니다. 일부 연구기관에는 영업부서에 대한 컨설팅 서비스 부서도 있는데, 이는 시장 분석 제품을 제공하는데, 이는 근본적인 제품과 동떨어져 있고 수준이 너무 낮습니다.

둘째, 영업부서의 핵심기능의 전환과 브로커 제도의 확산에 따라 영업부서의 컨설팅 서비스 방식에 대한 새로운 탐구가 이루어져야 한다. 과거에는 연구기관이 고객과 직접 대면하여 상담을 ​​진행했지만 이제는 중개인을 위한 컨설팅 플랫폼을 먼저 제공해야 합니다(비즈니스가 심화됨에 따라 이 컨설팅 플랫폼은 점차적으로 고객을 위한 새로운 제품 디자인 플랫폼으로 전환될 수 있음). 중개인 컨설팅 플랫폼을 사용하여 고객과 상담하십시오.

셋째, 영업부서에 대한 컨설팅 서비스가 다양한 수준으로 제공되어야 합니다. 현재는 브로커, 일반 고객, 기관 고객 등 최소한 세 가지 수준으로 나누어야 합니다. 세 가지 수준에서 서비스 대상의 다양한 특성에 따라 다양한 컨설팅 제품과 서비스 방법을 설계해야 합니다.

넷째, 영업부서에 컨설팅 서비스를 제공하기 위한 전달채널 문제를 해결할 필요가 있다. 현재 대략 다음과 같은 형태가 있습니다. 첫째, 네트워크 통신입니다. 이는 현재 가장 빠르게 성장하는 컨설팅 형태입니다. 네트워크는 빠른 전송 속도와 대용량을 갖추고 있으며 컨설팅 제품, 분석 시스템 및 데이터 서비스를 결합할 수 있습니다. 네트워크 기술이 더욱 발전함에 따라 양방향 쌍방향 상담이 점차 실현될 수 있으며 온라인 거래와 온라인 상담을 결합할 수 있으며 이는 증권 상담 발전의 주요 추세입니다. 두 번째는 전화상담입니다. 전화상담은 형태가 간단하고, 비용이 저렴하며, 전송속도가 빠르고, 쌍방향 의사소통을 실현할 수 있으며, 전화위탁거래가 큰 비중을 차지하는 시장환경에서 발전가능성이 크다. 세 번째는 내부 TV 상담이다. TV상담은 상담자의 표현과 사진, 텍스트 등을 결합하여 생생하고 다양한 형태로 진행되며 현대인의 수용습관에 부합하는 상담방법입니다.

중소 투자자와 대면 상담을 진행하는 효과적인 방법입니다. 네 번째는 건륭제와 분석가 시스템을 내장하는 등 시장 디스플레이 시스템을 내장하는 것입니다. 이 방법을 통해 고객은 시장을 보면서 언제든지 컨설팅 정보를 얻을 수 있습니다. 다양한 전달 채널은 고유한 장점을 가지고 있으며, 컨설팅 제품 및 서비스 대상의 특성에 따라 유기적으로 일치해야 합니다.

다섯째, 고객 서비스를 위해 컨설팅 상품을 활용하는 브로커의 역량을 향상시켜야 합니다. 요즘에는 다양한 증권사의 리서치 부서에서 영업 부서를 위한 일부 컨설팅 상품을 설계했지만 그 중 실제로 효과적인 제품은 많지 않습니다. 핵심 이유는 브로커가 자문 제품을 소화하고 이를 고객 서비스로 변환하는 능력이 부족하기 때문입니다. 일부 브로커는 사용 가능한 모든 컨설팅 제품을 고객에게 전달하여 컨설팅 자원의 낭비와 오염을 초래합니다. 브로커는 두 가지 수준에서 일을 잘 수행해야 합니다. 첫째, 투자 전략 측면에서 고객의 요구 사항을 완전히 이해해야 하며, 둘째, 자신이 마스터할 수 있는 컨설팅 제품을 잘 이해해야 합니다. 두 가지 "이해"를 바탕으로 컨설팅 제품은 고객 요구에 따라 대상 방식으로 심사되고 고객에게 종종 상기됩니다. 이러한 맞춤형 컨설팅 상품은 브로커의 변신을 통해 고객 맞춤형 서비스가 됩니다. 마지막 링크가 잘 해결되지 않으면 영업부서에 아무리 많은 제품을 제공하더라도 효과적인 결과를 얻기 어려울 것입니다.

3. 인턴십 2개월 후 투자자를 위한 몇 가지 제안

1. 주식 투자와 인생의 관계를 올바르게 이해하세요

주식 투자가 좋은 이유 이처럼 그것은 주로 "자극적인" 성격 때문에 단기간에 투자자에게 막대한 부를 가져다 줄 수 있는 동시에 당신의 부를 사라지게 할 수도 있다는 점에서 매력적입니다. 투자자 일반적으로 주식 투자에 성공하려면 주식 투자에 대한 올바른 이해가 필요합니다. 그렇다면 주식 투자와 인생의 관계를 어떻게 정확하게 이해할 수 있을까요?

유명 투자자 버핏은 주식 투자와 인생의 관계에 대해 매우 정확하고 명확한 이해를 가지고 있습니다. 버핏이 걸어온 성공의 길을 되돌아보면 그는 '좋은 의도'를 가지고 투자하는 사람임을 알 수 있다. 소위 좋은 생각은 좋은 결심, 좋은 연결, 좋은 추구의 세 가지 측면으로 요약할 수 있습니다.

주식시장은 참으로 매력적인 곳이고, 막대한 부를 얻고자 하는 사람들이 모여드는 곳이다. 그러나 많은 사람들이 돈 앞에서 길을 잃습니다. 그 주된 이유는 주식 투자와 삶의 관계, 삶에서 주식의 역할을 오해하기 때문입니다. 사실 주식투자는 여느 돈 버는 방법과 다를 바 없고, 높은 수익 앞에서도 헷갈릴 수가 없습니다.

요컨대, 주식시장에 냉정하게 투자하고 냉정하게 돈을 벌고 싶다면 투자자 버핏의 '선한 의도'를 이해해야 한다. 친절한 생각의 진정한 의미를 이해해야만 맑은 정신을 유지하고 냉철하게 주식 투자를 할 수 있습니다.

2. 자신만의 투자 개념과 원칙을 세우세요

주식 투자자로서 성공하려면 가장 먼저 해야 할 일은 자신만의 올바른 투자 개념을 확립하는 것입니다. 투자 개념은 당신을 올바른 방향으로 이끄는 깃발과 같습니다. 어떤 투자에 대해 결정을 내리지 못할 때, 올바른 투자 개념은 밝은 빛이 되어 현명한 투자 결정을 내리는 데 도움이 될 것입니다.

버핏의 성공 비결은 올바른 투자 개념 확립에 있다. 그의 투자 개념은 매우 독특하고 매우 실용적입니다. 버핏의 눈에는 주식의 내재가치에 주목하고, 시장가격이 내재가치보다 낮은 주식을 사서 장기간 보유하며, 회사의 수익성에 주목하고, 시장변화를 무시하고, 걱정하지 않는다는 것이다. 이런 식으로는 성공할 수 없을 것이다. 버핏은 날마다 변하는 주식시장에 관여하거나 주식에 의존해 돈을 벌고자 하는 사람들에게 종종 경고한다. 올바른 투자 개념을 확립하고 이를 고수하는 것이 많은 주식 투자자들이 하지 못하는 이유는 사실 버피가 자신의 성급한 감정을 극복하지 못했기 때문이었습니다. 그는 실패를 만났을 때 자신의 경험을 즉각 요약하고 점차 자신만의 투자 개념과 원칙을 확립했습니다.

참고 자료:/yxwz/ReadNews.asp?NewsID=799