가와항을 구입한 많은 승객들이 자신의 항공편이 취소된 문자 메시지를 받은 것으로 알려졌다. 이에 대한 쓰촨 항공사의 공식 반응은 문자 메시지를 받은 모든 승객에게 무료 환불 및 개표 서비스를 제공하는 것이다. 이런 반응은 황당무계해 보이지만, 많은 승객들이 이미 여행 공략을 준비하고 시간을 예약했지만 이런 농담같은 문자를 받았다. 결과는 여전히 거짓이지만, 이 일은 그렇게 간단하지 않다.

가와항공은 이번 사건의 원인을 공식 발표하지 않았지만, 일부 누리꾼들은 최근 가와항과 마찰이 발생한 사건들을 정리한 것으로 추정되며, 한 인도사가 가와항공에 물건을 운송해 달라고 요청했을 가능성이 가장 높지만 전염병으로 인해 정해진 시간에 운송하는 것을 도울 수 없다는 추측도 나오고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 해리포터스, 해리포터스, 교통관리명언) (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure, 시간명언) 그리고 인도의 많은 사람들은 천항이 고의적이라고 말한다.

사실 천항 시각에 서서 이런 가짜 문자를 보낼 이유가 없다. 여러분과 농담을 하는 것처럼, 자신이 정말 이 비행기를 타러 온 것이 아니라고 착각하게 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언) 5 월 1 일 휴가는 항공사가 부자가 될 수 있는 좋은 기회라고 할 수 있다. 거의 모든 비행기가 꽉 찼고, 천항도 자신을 위해 이런 쓸데없는 말을 할 필요가 없었기 때문에, 이 문자를 보내는 것은 천항만의 소원이 아니라 구체적인 원인은 발표되지 않은 것이 분명하다.

그래서 이번에 실수로 가짜 문자를 받은 승객들은 진짜라고 착각하면 정말 번거로워요. 사실 쌍방은 모두 손실이 있고, 승객도 손실이 있다. 그들은 모두 놀러 갈 준비가 되었다. 호텔이 다 예약됐는지 비행기가 농담을 했다. 천항도 원래 만원이었는데 이 가짜 문자 메시지를 보냈어요. 해결책은 고객에게 무료 환불을 하는 것이다. 환불이든 교환이든.