생산과 경영에 있어 기술적인 내용이 계속해서 증가하면서, 고급 인재들이 점점 더 회사 발전의 원동력이 되고 있다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 그러나 재능과 뛰어난 인성을 겸비한 이러한 엘리트 인재들을 어떻게 관리할 것인가는 현재의 지도자들과 사람들에게 새로운 화두가 되었다.

(1) 그들에게 가까이 다가가서 잘 들어주세요. 고위 사무직 직원은 블루 칼라 직원보다 리더와 대면하는 데 더 "부드럽고" 능숙할 수 있지만 일단 업무에 착수하면 리더가 따라야 할 모토는 다음과 같습니다. 뽐내지 말고, 침착하고, 더 많이 듣고, 열린 마음으로 들어보세요.

(2) 최대한 칭찬해 주세요. 리더라면 일이 잘못되면 책임이 전적으로 자신의 것이 아니더라도 짊어져야 한다. 고위급 직원은 사물을 쉽게 믿지 않으며, 항상 자신이 옳다고 믿는 마음이 거의 없습니다.

(3) 엄격해야 할 때는 엄격해야 합니다. 높은 수준의 인재가 모이는 대부분의 부서에서는 일반적으로 관용이 높지만 규율은 엄격하게 시행되어야 합니다.

(4) 비판의 규모를 파악하십시오. 자신의 재능을 자랑스러워하는 사람들을 제대로 비판하는 것은 더 어려운 일이다. 고위 직원을 성공적으로 비판한다는 것은 세 가지를 의미해야 합니다. 첫째, 더 잘할 수 있습니다. 사실 당신은 이미 어떤 일을 잘 해냈습니다. 둘째, 나는 여러분의 동료들에게도 동일한 기준을 적용합니다. 셋째, 나 자신을 위해서도 여러분과 다른 사람들이 우리가 이러한 기준을 따르기를 바랍니다.

(5) 다양한 의견을 장려합니다. 고위급 직원은 아이디어가 많은 경우가 많고, 아이디어와 불만이 뒤섞이는 경우가 많습니다. 리더는 이에 적응해야 합니다.

위 사항을 잘 이해하신다면 귀사는 더욱 강한 결속력을 갖고 더 많은 고급 인재를 유치할 수 있을 것이라고 믿습니다.