1. 냉심고객 2. 엉터리 고객 (사전 예방, 과정통제, 사후 보상) 3, 야만적 인 고객 (이유 핵심 포인트, 서로 터치); 어리석은 고객 (인내심, 간단하고 이해하기 쉬운 말로 의사 소통); 5. 기교가 있는 고객 (전문지식과 기술기술로 무장함). 직장 격언: 사장이 너에게 한 방향만 줄 뿐 미래를 줄 수는 없다. 무대가 아무리 커도 사람이 차를 가져도 시원할 것이다. 학력은 과거를 대표하고, 재력은 현재를 대표하며, 학습능력은 미래를 대표한다. 위기가 없는 것이 가장 큰 위기이고, 현실에 안주하는 것이 가장 큰 함정이다. 베팅, 한 번 승리; 보고 들은 것은 생활 변화를 위해 무의식적으로 생활을 위해 죽는다. 정책이 없는 사람은 항상 정책이 있는 사람을 위해 노력한다. 사람을 잘 따라가서 일생을 이겼다. 성공의 다섯 가지 핵심 사항: 1, 옳은 일을 하고, 자기 포지셔닝이 분명하고, 집중력이 뚜렷하다. 2. 맞은 사람을 따라가고, 뒤따르는 사람은 배경이 있고, 인맥이 있고, 전문지식이 있다. 3. 자주 공부하고, 연구에주의를 기울이고, 핵심 기술을 습득하십시오. 4, 도덕, 쉽게 이직하지 않고, 자포자기하지 않는다. 5. 팀을 이끌고, 팀 내 모든 사람의 장점을 발휘하며, 모든 사람의 잠재력을 동원하는 데 능하다. 직장 심리: 모든 일을 최선을 다하다. 만약 네가 모든 일을 할 수 없다면, 최선을 다해 한 가지 일을 해라. 항상 동시에 몇 가지 일을 할 생각을 하지 말고, 주요 프로젝트에 집중해야 한다! 시간이 있으면 일을 잘 할 수 있는지 좀 더 집중해야 한다. 잘 하지 못한 10 개 종목은 잘 한 종목에 못 미친다! 자신의 시간을 할당하는 법을 배우고 더 중요하고 더 중요한 프로젝트에 더 많은 시간을 할애하십시오. 8 개의 주력: 1, 근면. 암벽등반 노래는 왕왕 땀으로 쓴 필기이다. 2, 신뢰할 수 있습니다. 신뢰는 미덕이자 아름다움이다. (서양속담, 믿음속담) 학부모 면담의 발언은 솔직하다. 성실과 충성은 생활의 신용카드이다. 4. 결정을 내리다. 승패는 종종 순간적으로 결정된다. 5. 현달. 활달한 능력은 육합을 또렷하게 한다. 6, 시야가 높다. 높이 올라야만 멀리 볼 수 있다. 7. 선업. 친구가 없으면 성공하지 못한다. 8. 교만. 성공의 힘은 자신에게서 나온다. 직장인 신입사원 입문: 1, 비즈니스 지식 빠른 학습. 2. 근무 시간 잡담을 방지하다. 3. 예정된 시간 내에 일을 마칩니다. 신인이 괴롭힘을 당하는 것을 어떻게 막을 것인가: 1, 시시콜콜 따지지 마라. 2. 존중의 원칙을 파악하십시오. 3. 개인적인 관점이 적다.