< P > 영휘' 신소매' 대반성: 바람, 내부 소모, 폐점. 출구는 어디에 있습니까?

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영휘 슈퍼마켓은 일련의 새로운 소매 시도로 결국 닭털이다. 현재 영휘는 회장에서 고위층까지 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *. 산을 내려오고 있다' 는 영휘가 다시 산을 오를 수 있을지는 아직 미지수다. < /p>

편집 미나 < /p>

헤드 사진 촬영사 병사

7 월 7 일 영휘마트 (이하 영휘) 동비서 장경의가 자신의 위챗 모멘트 사퇴를 선언했다. "영휘인을 따라 10 년 만에 * * * 같은 꿈을 이루며 천점 천억의 정상에 올랐다. 우리는 구름을 통해 먼 곳의 더 높은 산봉우리를 보았을 것이다. 왜냐하면 우리는 산을 내려와 체력을 회복하고, 장비를 업데이트하고, 물류를 재조정하고 있기 때문이다. " < /p>

' 하산 중' 은 영휘 현황에 대한 가장 정확한 묘사일 것이다. 장경의는 영휘에서 12 년 동안 일하며 영휘 슈퍼마켓의 휘황찬란한 순간을 목격하고, 영휘가 새로운 소매형식의 충격에 부딪히는 시도, 발악, 불안을 목격했다. < /p>

이윤이 줄어드는 과정을 거쳐 슈퍼종 오프라인, 영휘미니가 대규모로 문을 닫은 이후 영휘는 더 이상' 신소매' 를 언급하지 않는다. < /p>

2017 년 1 월 1 일 전국 최초의' 슈퍼종' 푸저우 가게가 문을 열었다. 영휘마트 회장인 장헌송은 슈퍼종의 미래에 대해 자신감이 있었다. 그해 11 월 연설에서 장헌송은 "슈퍼종이라는 이름이 매우 좋다. 경쟁이 반복되고 적자생존의 비즈니스 모델이다" 고 말했다. 이와 함께' 외식+슈퍼마켓+인터넷' 형식의 비즈니스 모델이 중국 소매업을 어떻게 바꿔야 하는지에 대해서도 이야기했다. < /p>

영휘는 2017 년 말 전국 슈퍼종 매장이 50 개에 이를 예정이다. 하지만 결국 그해 27 개밖에 열지 못했다. 이 형식의 문점 수는 최대 80 개를 넘지 않은 것으로 알려졌다. 현재 베이징과 푸저우의 한 슈퍼종을 제외한 다른 상점들은 모두 문을 닫았다. < /p>

이에 대해 영휘 측은' 중국 기업가' 에 대해 슈퍼종 관점은 정상적인 업무조정에 속하며 주업으로 복귀하며' 과학기술영휘, 디지털능력' 을 전략적 지침으로 새로운 성장을 모색하는 것이 영휘 현재의 핵심 명제라고 밝혔다. < /p>

"신규 소매" 에 대해 영휘는 더 이상 과잉 응답을 하지 않을 것이며, 심지어 관계자는 "우리 내부에서는 신규 소매에 대해 언급하지 않았다" 고 말했다. < /p>

2019 년 주주총회에서 장헌송은 주주들에게 "앱을 만드는 것이 새 소매라고 말할 수 없다. 결국 기술 문제를 해결해야 한다" 고 답했다.

< P > < P > 5 월 21 일 2020 년 주주총회에서 장헌송은 영휘가 민생 슈퍼마켓의 원점으로 돌아가 디지털 전환을 더욱 추진하고 과학기술과 공급망 능력을 강화할 것이라고 밝혔다. < /p>

새 소매는 언급하지 않고 민생마트 원점으로 돌아가 디지털전환을 하면 영휘에게 2 차 중생의 기회를 줄 수 있을까? < /p>

신소매 파동 초기에는 영휘를 포함한 입국자를 포함한 오프라인 곤경을 완화하기 위해 거의 모든 새로운 형식을 한 번 시도했다. < /p>

"당시 출현한 새로운 형식이 특히 많았지만 어느 것이 될 수 있을지 아무도 확신이 서지 않아 초조해하는 경우가 많다." 베이징 신선한 소매 기업 임원이 "중국 기업가" 에게 말했다. 혼란스럽고 초조하고, 바람을 쫓고, 똑똑히 생각하지 않고 바람을 따라가는 것은 많은 신선한 업계 종사자들이 새로운 소매 탐사에서 보편적으로 느끼는 것이다. < /p>

2017 년은' 새 소매 원년' 이라고도 불린다. 올해 상자 말등은 알리에 의지하여' 신소매' 깃발을 높이 들고 신선업에 진입했고, 징둥, 미단, 쑤닝 등이 뒤를 이었다. 전통 소매상 대윤발, 까르푸, 월마트 등도 잇따라 진출했고, 신소매 분야는' 신선싸움' 을 시작했다. 올해' 슈퍼종' 소속사인 영휘운은 텐센트 46 억원의 전략적 투자를 창출했고, 자본에 힘입어 각 방면에서 돈을 태우고 확장하기 시작했고, 미친 듯이 가게를 열었다.

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새로운 소매의 바람을 쫓아다니며 영휘에게' 고리' 를 가져온 적이 있다. 2018 년 1 월 영휘 주가는 한때 사상 최고 11.83 위안에 달했고 시가는 천억원을 돌파했다. < /p>

하지만 호황이 길지 않아 2018 년 정세가 바뀌면서 영휘가 쇠퇴하고 있다. 영휘재보에 따르면 2018 년 3 분기 영휘운은 업무적자가 6 억 1700 만원에 달했다. 2016 년부터 2018 년까지 영휘운은 3 년 연속 10 억 위안의 적자를 기록했다. < /p>

한 곳의 닭털은 영휘 이상이다. 상자 말, 미단 코끼리 신선 등 새로운 소매 형식이 관점 조류에 잇따라 휘말렸고, 상자 말 창업자 후이도 자칭하며' 목숨을 바쳐 질주' 에서' 목숨을 걸고 질주' 로 변해야 한다고 주장했다. 형식을 달리지 않고 대규모로 가게를 여는 것은 업계가 일반적으로 이 새로운 소매' 익살극' 에 대한' 진단서' 이다. < /p>

"다른 사람이 새로운 형식을 하면 나는 반성할 것이다: 내가 잘못 갔는가? 새롭고 트렌디한 길을 가지 않으면 잘못한 것 같다. " 앞서 언급한 임원들은 그동안 자본에 납치된 듯 새로운 형식을 많이 시도했다고 말했다. 지금 돌이켜 보면, 이러한 새로운 형식의 비즈니스 모델은 모두 성숙하지 못하다. 하지만 당시 그들은' 신소매' 짜여진 산업 업그레이드의 상업적 상상에 빠져 신소매가 업계의 미래라는 확신을 갖게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) < /p>

이와 함께 전방창고 모델, 지역사회공동구매, 생전기상 등 많은 창업가들이 바람을 맞으며 입장했다. < /p>

오프라인 소매업이 직면한 경쟁은 다양하고 전방위적이다. 이러한 잠재적인 경쟁으로 인해 영휘도 바람과 함께 전방창고 모델을 배치해 영휘 지역사회 공동구매를 한 적이 있다. 그러나 전방 창고 모델은 자본 소비가 큰 모델로 국부적으로 달릴 수 있어 전국으로 나아가기가 쉽지 않다. < /p>

"사용자는 온라인으로 마이그레이션하는 것이 습관이 되었지만 어떤 모드로 도킹합니까? 나는 머리를 두드려 말할 수 있다. 현재 대부분의 온라인 패턴은 모두 손해를 보는 것이다. " 앞서 언급한 임원들은 과거의 새 소매가 자본으로 돈을 태우고 정상적인 경영을 벗어나는 방식으로 온라인 업무를 하고 있다고 밝혔다. < /p>

이 말은 망언이 아니다. 최근 출시된 전방 창고 모델의 신선전기상 플랫폼을 예로 들면, 일일 우선 2020 년 순손실이 16 억 4900 만 위안에 이른다. 딩동 장장 2020 년 순손실 31 억 7700 만원, 올해 처음 3 개월 순손실은 지난해 같은 기간의 2 억 4500 만원보다 13 억 8500 만원으로 증가했다. 상자 마선생은 줄곧 외부에 소문이 났고, 대부분의 문점은 적자 상태에 처해 있다. < /p>

한 B2B 신선한 공급망 거래 플랫폼의 창업자는' 중국 기업가' 에 대해 많은 플랫폼의 솔루션은 인터넷과 전통 채널을 이용하는 방식이지만 업스트림 공급망은 1 급 도매상, 2 급 도매상이라고 설명했다. "소매업계에 비행기를 실은 엔진과 맞지만 도매 등 발원지업은 트랙터로, 마치 낡은 소가 낡은 차를 당기는 것처럼 움직일 수 없다." 고 말했다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 희망명언) (윌리엄 셰익스피어, 오페라, 희망명언). " < /p>

이 창업자는 기존 소매 코너가 완벽하다고 판단했고, 전기상들은 이를 바탕으로 비용 절감, 저가 판매, 창고, 물류 등 서비스 비용도 더 낮출 것으로 보고 있다. 그는 직언했다: "공급망 문제를 해결하지 않는 것은 단지 운반공일 뿐, 영원히 적자이다." < /p>

< P > 마음을 가라앉히고 공급망을 잘 하려면 적어도 3 ~ 5 년, 심지어 10 년 이상이 걸린다. "많은 사람들이 이런 마음가짐이 없고, 급공근자가 너무 많다." 상술한 창업자는 말했다. < /p>

< P > 공급망은 인터넷으로 시작하는 생전기상온라인 플랫폼에 큰 도전이다. 그러나 영휘는 여러 해 동안 공급망을 깊이 경작해 왔기 때문에 핵심 경쟁력이어야 한다. 그러나, 회사의 인터넷 유전자 부족으로, 현재 전형선이 막히는 것도 영휘에게 어려운 과제다. < /p>

모든 혁신 업무 시도는 영휘운창한 체계 아래 처음 진행됐다. < /p>

영휘운은 2015 년에 설립되어 영휘 내부에서 혁신적인 탐구와 서비스를 제공하는 것으로 슈퍼종, 영휘 생활앱, 영휘미니 등의 업무를 담당하고 있습니다.

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혁신 업무 탐구에서 영휘는 한때 내부 이견이 있었다. < /p>

2018 년 6 월 주주총회에서 장헌송은 "슈퍼종에 대해서는 CEO 장헌녕과 의견이 다르다" 고 말했다. 그는 음식에 치중하여, 나는 중심이 마땅히 집에 있어야 한다고 생각한다. " < /p>

2018 년 3 분기 영휘운은 6 억 1700 만 위안의 적자를 기록했다. 2018 년 말, 영휘운창창은 영휘 상장 주체에서 벗겨졌다. 이번' 분가' 에 대해 내부 인사들은' 중국 기업가' 에 대해 "상장회사는 수익성 측면에서 고려해야 하고, 투자자에게 교대를 해야 한다. 박탈은 경영 차원에서 고려해야 한다" 고 말했다. < /p>

2019 년 하반기 영휘마트는 영휘 생활 앱과 매우 비슷한 영휘 음식 앱을 출시하고, 전형선을 바꿔 집업무에 힘입어 장헌송 (), 장헌녕 () 두 형제 사이에 심각한 차이가 있는 것으로 알려졌다. 이런' 내적 소모' 는 1 년도 채 안 되어 종말을 선언했다.

< P > < P > 2020 년 3 월, 인터페이스는 영휘가 음식을 사서 APP 가 이달 말에 하차하고, 두 APP 가 힘을 합쳐 홈 비즈니스를 발전시킬 것이라고 보도했다. 영휘 직원 한 명이 인터페이스와의 인터뷰에서 "두 플랫폼은 홍보 판촉 등 두 세트의 인마 조작으로 어느 정도 내적 소모가 있다" 고 밝혔다. < /p>

2020 년 7 월 31 일 영휘는 장헌녕이 영휘운창 20 지분을 영휘마트에 3 억 8000 만원으로 양도했고 영휘마트는 영휘운창 46.6 의 지분을 보유해 다시 한 번 제 1 대주주가 됐다고 발표했다. 이번 거래에 대해 영휘 측은 영휘운창을 다시 장악하는 것은 영휘 생활 APP 가 회사 업무에서의 중요성을 고려한 것으로, 회사가 자원을 더 잘 통합하고 온라인 업무의 효율성과 서비스 품질을 향상시킬 수 있다고 밝혔다. < /p>

영휘 관계자에 따르면 다시 돌아온 영휘운창 () 은 현재 영휘 슈퍼마켓과 융합돼 현재 두 팀이 영휘 본사에서 근무하고 있으며, "직원 차원의 관리, 평가는 통일되어 있다" 고 밝혔다. < /p>

뿐만 아니라 과거 시도한 새로운 형식에 대해서도 영휘는 통합을 가속화하고 있다. < /p>

영휘운창체계의 슈퍼종은 2017 년부터 2019 년까지 27 개, 46 개, 15 개 매장을 연달아 개설한 것으로 알려졌다. 영휘미니는 2018 년 말 첫 매장을 개설한 뒤 2019 년 3 분기에 510 개로 빠르게 증가했다. < /p>

전염병은 낙타를 짓밟는 마지막 짚처럼 슈퍼종 등 새로운 소매 모델을' 수토불복' 으로 부각시켰다. < /p>

2019 년부터 2020 년까지 영휘미니문점 수가 573 개에서 156 개로 줄었고, 2021 년 Q1 은 86 개로 70 개밖에 남지 않았다. 지난 7 월 초' 중국 기업가' 가 영휘 생활 앱을 다시 한 번 조회한 결과 푸저우와 베이징만 각각 슈퍼종 매장이 있고 나머지 도시들은 조회되지 않은 것으로 나타났다. < /p>

또한 전염병 발생 후 사용자 습관과 점포 수요의 변화로 비즈니스 모델의 변화, 특히 지역사회 공동구매의 충격으로 어떻게' 돌파' 가 전통적인 소매마트가 직면한 중요한 과제가 되었는지를 직접 추진한다. < /p>

소매의 전쟁터는 끊임없이 조정되고 탈바꿈해 왔으며, 앞물결은 모래사장에 쓰러졌다. 2020 년 현재까지 각광받고 있는 지역사회 공동구매에도 업계 경쟁이 심화되고 자본 복귀 이성이 동반되면서 올 하반기에는 개편 개편이 예상된다. < /p>

7 월 7 일, 커뮤니티 그룹 구매 유니콘 동계생활이 파산을 선언하며' 커뮤니티 그룹 구매 파산 제 1 안' 이라고 불린다.

< P > < P > 장헌송은 지난 2020 년 실적 설명회에서 영휘의 과거 혁신 배치를 반성했다. "혁신은 어려운 일이다. 핵심 팀 엘리트, 지혜와 실무능력이 있는 사람들이 필요하다" 고 말했다. < /p>

그래서 그는 10 년간의 기술 경험을 가진 이송봉이 영휘 CTO 로 근무하고 베이징에 영휘 기술 전액 출자 자회사를 설립했다.

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영휘에 입사하기 전 이송봉은 징둥 10 년 동안 징둥 모바일 인터넷 변환, 중화대 건설, 기술 대외 능력 등에 깊이 참여했다. 이번에 영휘에 가입하면 이송봉은 팀을 이끌고 영휘의 디지털 변신의 길을 탐구할 것이다. < /p>

위의 영휘 인사에 따르면 영휘 내부에서 회장에서 고위층까지 이미 * * * 인식이 이뤄졌으며 경영, 사용자, 효율성 및 업무상의 병목 현상을 벗어나려면 디지털화가 단 한 가지 길밖에 없다고 합니다. 모든 기술, 숫자로 말하기' 는 영휘의 이번 변화의 핵심이다. < /p>

디지털 변환으로 영휘의 곤경을 해결할 수 있을까? < /p>

"기술 팀이 기본 데이터와 컴퓨팅 플랫폼을 구축하고, 경영의 모든 부분을 디지털화하고, 지속적인 최적화를 통해 오프라인, 집, 가게 업무를 융합하면 운영 효율성이 향상될 수 있다" 고 밝혔다. 상술한 영휘 인사는 말했다. < /p>

디지털 건설에 대한 투자에 영휘 고위층은 중저층에 큰 존중과 권한을 부여했다. < /p>

영휘의 한 개발자에 따르면, 처음 영휘 5 ~ 6 개월이 왔을 때 즉시 처리해야 할 긴급한 일이 많다고 합니다. 이를 위해 그는 팀을 이끌고 여러 차례 폐쇄개발을 시작했다. 예를 들어 공급망 관리 개발, 데이터 중대 개발, 영휘 APP 개정 등이 있습니다. "우리는 3 개월 동안 앱을 몇 차례 개편하여 적어도 다른 인터넷 플랫폼에 비해 큰 짧은 판이 없을 것을 요구하고 있습니다." < /p>

< P > 매일 신선함, 딩동 장장 등 온라인 생전기상 플랫폼이 출시됨에 따라 자본의 도움으로 생선로의 경쟁이 더욱 치열해졌다. 사용자를 강탈하려면 시간이 특히 중요하다. < /p>

같은 가속도를 올리는 것은 인재 채용과 팀 구축도 있다. 막 설립된 베이징 영휘 기술은 처음부터 100 일 만에 100 명의 팀을 신속하게 구성했다. 영휘상하이를 포함한 전체 기술센터에서는 반년 넘게 1000 명 이상의 기술 팀을 모집했습니다. 지금 그들은 영휘의 중대를 짓고 있다. < /p>

' 중국 기업가' 에 따르면 과거 영휘선과 오프라인 팀 (신규 영업팀 포함) 은 서로 갈라져 있었다. 중대를 건립함으로써 이전의 굴뚝을 전복시켜 융합된 시스템으로 대체해야 한다. 영휘의 중대는 인터넷 전기상보다 더 복잡하다. 건설해야 할 중대에는 적어도 7 ~ 8 개의 큰 모듈이 있는데, 편거래류, 부분 공급망, 부분 물류 준수 등 모듈, 물류에는 대형 중심창고, 상온창고, 생창창고, 끝부분의 성과, 디스패치, 그리고 마지막 3 킬로미터의 경로계획 등이 있다. < /p>

2020 년 실적 설명회에서 장헌송은 영휘 경영진이 최근 변화형 관리를 논의해 왔다고 밝혔다. 그는 "개혁이 아니라 변화다" 고 특별히 강조했다. < /p>

현재의 비즈니스 요구에 부응하기 위해 영휘 내부는 편평한 조직 아키텍처를 구축하는 데 주력하기 시작했습니다. 이 모든 전제는 기본 정보 교환이다. 이를 위해서는 팀 직원들이 일관된 가치관을 갖고 현재 하고 있는 일에 대해 정체성을 가져야 한다. < /p>

새로운 소매업을 탐구한 지 오랜 기간 동안 영휘에 대한 외부의 의문은 "영휘가 과연 자신의 미래의 변화의 길을 잘 알고 있을까?" 였다. < /p>

"이제 잘 알고 있습니다. 우리는 온라인 및 공급망 융합의 길을 걸어야 합니다." 영휘 관계자는 말했다. < /p>

2020 년 실적 설명회에서 장헌송은 천여개 문점 자원을 바탕으로 영휘마트가 능력과 자신감을 가지고 중압에 힘입어 새로운 자기혁신을 통해 새로운 소매업 모델을 만들어 품질, 서비스, 상업효율성의 세 가지 핵심 요소를 하나로 통합한 영휘마트를 만들었다고 밝혔다. < /p>

하지만 어떻게 융합해야 하는지는 어려운 문제입니다. 현재 모든 전통 소매상들은 까르푸, 월마트, 알리를 등에 업고 있는 고신 소매 등 디지털화 개조의 복잡성이 생각보다 훨씬 더 복잡하다.

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영휘는 전통적인 상초로서 인터넷 플랫폼과 달리 지역성이 뚜렷하고 데이터도 분산되어 있다. 예를 들어, 영휘의 과거 지역 확장은 강력한 전대 경영 방식을 통해 각 지역으로 확대되었으며, 사업의 세부 사항도 이 지역의 지역성을 둘러싸고 전개될 것이다. 따라서 영휘의 선 상황은 본 것보다 훨씬 복잡하다. 각 지역에서 전국으로, 모델을 달릴 수 있을지는 미래의 돌파구의 난점이 될 것이다. < /p>

사실, 영휘의 디지털 개조도 중앙대를 짓기 전에' 용병' 을 초청한 적이 있다. 2017 년 12 월 텐센트는 42 억원을 투자하여 영휘마트에 입주한 후 영휘를 도와 디지털화를 하기 시작했다. 그러나 최종 결과에서 제 3 자 플랫폼과의 협력 능력은 영휘를 성공시키지 못했다. 배후의 원인을 캐묻자, 소식통은 표면적으로 디지털화는 기술적인 문제이지만 실제로는 조직적인 문제라고 밝혔다. < /p>

앞으로 영휘는 자신의 실제 상황과 결합해 지역에서 시범을 보일 예정이다. 계획에 따르면, 일부 공급망과 매장의 디지털 개조 작업은 먼저 푸젠과 충칭 지역에서 시범을 보일 것이다. 일부 원천 기지의 개조는 운남 등지에서 진행될 것이다. 전체 채널의 융합은 영휘의 베이스 캠프 푸젠 지역에 위치할 것이다. < /p>

현재 영휘의 디지털 변환 작업이 본격화되고 있으며, 전체 과정은 마치 빌딩 블록처럼 기초적이고 표준화된 밑바닥을 먼저 구축하고 있다. 그러나 이러한 노력으로는 충분하지 않다.' 하산 중' 인 영휘가 다시 정상에 오를 수 있을지는 여전히 미지수이다. < /p >