6 월 18 일, 각 주요 전기상들의 흥청거림을 제외하고, 함마는 베이징과 상하이에 두 점포를 오픈할 예정이라고 발표했고, 지난해 상하이 첫 점포의 성공을 복제해 창고 회원점 copy 에 정식으로 입성할 예정이다.

창고식 회원점은 지난 세기 네덜란드에서 유래한 뒤 미국 등지로 발전한 것으로 수량이 많고 가격이 낮으며 주로 중산층 가정을 대상으로 하는 것이 특징이다. 이 가운데 코스코, 샘 등 유명 소매 브랜드는 전 세계에 수많은 충실한 회원을 축적해 수백 개의 매장을 보유하고 있다.

중국 시장의 엄청난 잠재력이 외국 소매상들을 끌어들이고 있다. 샘은 25 년 전 중국에 첫 지점을 열었지만 이런 형식은 국내 소비자의 입맛에 맞지 않아 쇼핑몰에서 물건을 사려면 왜 미리 지불해야 하는지 이해할 수 없었다. 샘은 창고 회원들을 위해 인내심을 가지고 길을 닦았고, 20 여 년의 노력은 결코 포기하지 않았다.

실제로 본토 소매업체도 창고식 회원점을 고려했고, 일부 기업들은 20 15 부터 시도했다. 당시 전자상거래의 급속한 발전으로 오프라인 소매업이 침체되었거나 대부분의 소비자들의 소비 수준이 부족해 결국 참담한 아웃으로 이어졌을지도 모른다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래)

국내 소비 수준이 지속적으로 높아지고 업그레이드됨에 따라 전기상 트랙은 기본적으로 정형화되면서 주요 소매업체들은 창고 회원점의 가능성을 고려하기 시작했다.

2065438+2009 년 소매 거물인 코스트코 (Costco) 가 상해에 정착하여 소매업체들이 잇달아 모집하게 했다. 영휘, 까르푸, 피리복은 모두 시장을 선점할 계획을 세우기 시작했고, 상자 마선생은 코스코, 샘에 대한 구호를 직접 외쳤다.

새로운 소매의 개념은 마윈 20 16 부터 제기된 것이다. 최근 몇 년 동안, 각 길의 선수들을 전세에 끌어들이는 열기가 끊임없이 뜨거워지고 있다. 박스 마선생은 알리가 새 소매의 성과를 해석한 것이다.

전통 소매에 비해 상자 마선생은 슈퍼마켓, 채소 시장, 음식을 하나로 모으는 새로운 모델을 창조적으로 선보였다. 오프라인 온라인상의 이중적인 노력을 통해 오프라인 소매업은 전자상거래의 본모습을 잊지 않는다. 가장 큰 특징은 온라인 주문 후 3 킬로미터 이내에 30 분 이내에 배달하는 것이다. 따라서, 상자 말 가게 주변의 주거 지역은 농담으로' 상자 집' 이라고 불리지만, 몇 가지 문제에 직면할 운명이다.

신선한 식품의 신선도는 항상 소비자들이 가장 염려하는 일이다. 2020 년에만, 상자 말은 식품 안전 문제로 여러 차례 관련 부서에 출석을 받았다. 올해 5 월, 상자 말은 식품 안전 문제로 다시 출석을 불렀다.

박스 말의 주요 제품은 신선합니다. 식품 안전 문제를 완전히 해결할 수 없다면, 모든 불만은 상자 말의 미래 발전에 장애가 될 것이다.

식품 안전 문제 외에도 최근 몇 년 동안 상자 말이 내놓은 X 회원도 적지 않은 논란을 불러일으켰다. 다른 브랜드 회원체계와는 달리, 박스마는 선후공제비 모델을 채택하고 있다. 회원의 첫해에 누리는 권익이 2 18 원 이하일 때 이미 누리고 있는 부분에 따라 공제한다. 2 18 원을 넘으면 2 18 원만 공제됩니다.

이런 공제 모델은 일선 스태프의 입에서' 첫해 무료' 로 바뀌었지만 구체적인 공제 규칙을 더 자세히 설명하지 않아 많은 소비자들이 점원에게' 무료' 회원카드를 유도했다고 불평했지만 이듬해에는 회원비를 공제했다. X 회원의 원래 의도는 소비자의 점도를 높이는 것이었지만,' 유도카드' 문제는 보헤박스 말을 끌어들였다.

상자 말의 애프터서비스도 빈번히 토로를 한다. 많은 소비자들은 상자 말의 애프터서비스가 아랑곳하지 않거나 얼버무리면 전혀 문제를 해결할 수 없다고 말한다.

모 제 3 자 불만 플랫폼에서는 마선생의 불만이 1263 조에 달하는 것을 볼 수 있는데, 대부분 제품 품질, 영문도 모른 채 회원비 공제 등이 관련되어 있다. ,' 응답됨' 과' 완료됨' 의 데이터는 모두 0 으로 플랫폼 신선판의 블랙리스트에 올랐다.

신선한 전기상 트랙이 한창이었고, 상자 마선생의 입소문은 분명히 다른 브랜드보다 낮았지만, 여전히 자신감이 넘쳤다. 해자가 있기 때문이 아니라 나무에 기대어 바람을 쐬는 생각이 있었기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자신감명언)

신선한 전기 상인의 가장 두드러진 특징은 바로 돈을 태우는 것이다. 신선을 하는 모든 전기상들은 돈을 태우는 것을 피할 수 없지만, 상자 말은 처음부터 알리의 유량을 등에 업고 아리의 자금을 흡수했다.

신선전기상과 다른 전기상과의 가장 큰 차이점은' 신선' 이며, 운송 속도와 운송 중 손실에 대한 엄격한 요구 사항을 가지고 있으며, 이러한 요구 사항은 기업이 초기에 대량의 자금을 투입하여 운송망을 구축하고 공급망, 특히 콜드 체인 운송을 개방해야 한다는 것이다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 돈을 태우는 것도 이치에 맞지 않는 것은 아니다.

상자의 말등은 알리에 의지하고, 자금원은 충분하지만, 이윤은 여전히 영원한 화제이다. 다른 생전기상보다 상자마의 목표가 더 명확하다. 목표 소비집단은 일정한 소비능력을 가지고 있고 삶의 질에 대한 수요가 있는 사람들이다. 배달된 배달은 식욕을 증가시켰고, 소비자들은 오프라인 매장에 오래 머무르기가 어려웠다. 이는 상자의 주요 진지가 일선 도시에 있고, 그다음에는 집세 압력이 뒤따랐다는 것을 의미한다.

소비자를 둘러싸고 진을 치기 위해서, 상자 말은 어쩔 수 없이 상가 부근에 가게를 열어야 했다. 교통량이 많을수록 임대료가 더 비싸다. 창고 보관, 가공, 음식 등의 중책을 동시에 짊어지고 있다. 수천 평방미터는 단지 표준일 뿐, 인테리어 등의 비용을 더한 것이다. 한 상점의 초기 비용은 수천만 원이 필요할 수 있다.

상자 말이 설정한 3km 제한도 점포 밀도를 요구한다. 원래 초기에 공급망을 개통하는 것이 가장 큰 비용이었지만, 후기에 대규모로 운영하면 이론적으로 비용을 부담할 수 있다. 그러나 3km 의 제한을 더하면 상자 말은 충분한 규모의 소비자를 덮을 수 있도록 매장 밀도를 높여야 한다. 즉, 규모로 한계비용을 낮추는 것은 희망이 없어 한 가게가 단기간에 이윤을 내기 어렵다는 것이다.

이런 스트레스를 완화하기 위해 상자 마선생은 20 18 에 클라우드 둥지를 내놓았으며, 온라인을 통해 오프라인 부족을 보완해 오늘 주문한 것만 만족시킬 수 있도록 다음 날 배송해 주시기 바랍니다. 온라인 주문을 만족시킬 수 있는 플랫폼이 너무 많습니다. 아리에서 온 티몰 슈퍼마켓도 만족할 수 있다. 상자 말의 가장 큰 특징은 이미 구름 둥지에서 사라졌다.

자신에게 맞는 해자를 찾기 위해 상자 말은 자신의 브랜드를 연구하기 시작했다. 모든 국제 소매 거물들은 자체 브랜드의 트랙을 결석했다. 월마트에서 일본 최대 소매상인 룽 체인 그룹까지 자체 브랜드는 소매상 해자로 꼽힌다.

공급자 몫이 필요 없고, 자체 브랜드 원가가 크게 낮아진다. 매출 총이익률이 변하지 않는 상황에서 상품 가격은 10% 인하될 수 있다. 저가의 고질은 소비자의 점성을 강화할 수 있고, 소매상은 다른 상품의 가격에 대해 공급자와 이야기할 때 더욱 의기양양하여 선순환을 형성한다. 그럼에도 자체 브랜드는 상자 말의 해자가 되지 않았다.

상자 말의 초기 주요 해산물은 많은 소비자들에게 상자 말에 대한 고유 한 인상을 주었고, 오히려 나중에 새로 개발 된 자체 제품의 하이라이트를 억압했습니다. 대부분의 소비자들의 상자 말 인상은 상자 말의 큰 해산물에 머물러 있어 상자 말 브랜드에 대한 충성도가 없다.

상자 말에는 아직 해자가 부족하다.

창고 회원점은 국내 시장에서 아직 푸른 바다에 있고, 전체 트랙은 아직 초기 단계에 있다. 회원점의 목표 소비층은 중산층으로 삶의 질에 대한 수요가 있어 가격에 민감하지 않다. 하지만 국내 소비자들은 대부분 습관화물이 3 곳보다 낮고 브랜드 충성도가 낮아 회원점은 국내 시장에서 수토불복이다. 가격 대비 성능은 항상 소비자의 선호 기준이 된다.

상자 말은 Costco, Sam 등 국제 소매 거물들에게 직접 도전하는 것이 너무 급한 것 같다. Costco 와 Sam 은 전 세계에 수백 개의 매장을 보유하고 있으며, 글로벌 공급망은 기본적으로 개방되어 있습니다. 다년간 쌓아온 구매 경로도 강했고, 상자 말의 가장 큰 의존은 알리뿐이었다.

오늘날 상자 말은 이미 성형된 국제 거물들을 마주하고 있다. 창고식 회원점 업계에서는 상자 말이 신입생일 뿐이다. 상자 말은 신선한 제품의 비율을 증가시켜 소비자의 입소문을 흔들어 자신만의 특색을 만들길 바란다. 그러나 신선한 제품의 구매, 운송, 저장은 모두 문제이며 소비자들은 식품 안전에 대해 점점 더 중시하고 있다. 상자 말의 품제가 임무를 완성할 수 있을지는 새로운 문제가 되었다.

미국 코스트코 샘의 성공은 복제할 수 없다. 외지 가정은 인구가 많고, 동시에 많은 사람들이 드물기 때문에, 대부분의 가정은 주말에 차를 몰고 집중 쇼핑을 하는 것에 습관이 되어 있으며, 많은 가정에는 물자를 비축하기 위한 전용 저장실이 설치되어 있다. 코스코와 샘은 모두 도매제로 가장 큰 특징은 대량 가격이 낮다는 것이다.

국내 소비자들의 창고 쇼핑 습관이 아직 발달하지 않았다. 국내 소비자들에게 작은 가정은 주류이고, 작고 자질구레한 쇼핑 습관은 작은 가정이 소화하기 어렵다.

중국의 쇼핑 채널은 매우 다양해서 국내 소비자들이 가격에 보편적으로 민감하고 브랜드에 대한 충성도가 낮아졌다. 동시에, 온라인 전기 상인은 상대적으로 성숙하여 오프라인 창고 회원점은 사용자들에게 그다지 매력적이지 않다.

회원점의 가장 큰 특징은 회원에게만 서비스를 제공하는 것이다. 회원이 오프라인 의존이 아니라면 회원제 오프라인 매장이 필요한가?

현지화와 선상에서의 이중 노력은 아마도 이 전투에서 진정으로 이길 수 있을 것이다. 상자 말은 국내 생활 습관에 대한 자신의 이해로 포장 규격과 제품 선택에 노력하여 국내 시장에 더 적합한 제품 범주 체계를 구축하고자 합니다.

3000SKU 는 많지 않습니다. 샘 회원점의 SKU 는 약 4000, 코스코는 약 3500 입니다. 또 상자 말은 신선 범주의 비중을 증가시켜 다른 제품 범주를 더욱 압축시켰다. 즉, 박스 X 회원점은 여전히' 채소 판매' 업무를 벗어나지 않고 코스코와 샘이라는 타이틀 생활용품을 표기하는 것은 적절하지 않다는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 음식명언)

현재 창고 회원의 형식은 아직 알 수 없고, 상자 말의 단계는 시험수와 탐구이다. 한두 회사의 성공은 어떤 문제도 설명할 수 없다. 이런 소매 모델이 국내 시장에 진정으로 적응할 수 있을지는 아직 시간이 필요하다.