타오바오 판매자와 바이어는 여러 해 동안 성공하지 못하면 배송비가 없을 것이다.

판매자가 허위 발송을 하고 구매자가 고소한 후, 상품의 실제 거래액의 5% 를 위약금으로 지불해야 하며, 최소 1 원 이하여야 하며, 최대 30 위안을 초과해서는 안 된다. 바이어가 불만을 제기한 후 타오바오가 수동으로 개입하여 고소가 성립되기 전에 판매자가 위약금을 자발적으로 지불하지 못했다. 위약금을 제외하고 매번 3 점을 공제한다. 구매자가 불만을 제기한 후 타오바오가 수동으로 개입하여 고소가 성립되기 전에 판매자가 자발적으로 위약금을 지불하면 타오바오는 위약금을 공제하지 않는다. 위약금이 바이어 알리페이를 쳤다!

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