많은 CRM 시스템은 재무 및 회계 시스템과 연결되어 기업이 수익과 지출을 추적할 수 있도록 지원합니다. 그들은 회사가 사용자의 미래 수요를 더 잘 예측할 수 있도록 도울 수 있다. 오픈 소스 CRM 시스템 배포는 간단합니다. 서버 1 대, 데이터베이스 1 개, 브라우저 1 개면 충분합니다.

이제 사용자 관계를 정리하는 데 도움이 되는 5 가지 오픈 소스 CRM 시스템을 살펴보겠습니다.

1.SugarCRM

SugarCRM 은 사용자, 잠재 사용자 및 연락처 관리를 포함한 모든 기능을 갖추고 있습니다. 보고 및 분석 모바일 작업 지원 일련의 시장 관련 도구도 있습니다.

SugarCRM 은 호스팅된 버전과 커뮤니티 버전의 두 가지 가능한 버전으로 사용할 수 있습니다. (hostedversion) 와 커뮤니티 버전 (communityedition). 호스팅된 버전은 유료로 3 가지 유료 수준 (프로판 35$/M, 엔터프라이즈판 60$/M, 주력판 $150/M) 이 있으며, 정말 참여하고 싶다면 홈페이지에 가서 7 일 동안 등록하고 무료로 체험할 수 있습니다.

커뮤니티 버전, 사용자는 자신의 서버에 무료로 설치할 수 있습니다. 커뮤니티 버전은 호스팅된 버전에 비해 몇 가지 기능이 부족할 것입니다. 그러나 소규모 기업에는 커뮤니티 버전이 충분합니다.

2.Vtiger

Vtiger 는 SugarCRM 을 기반으로 개발되었지만 짝퉁은 아닙니다. SugarCRM 의 모든 핵심 기능을 갖추고 있지만 공동 작업, 작업 관리 및 타사 통합과 같은 일부 기능은 시스템에 포함되어 있지 않습니다.

Vtiger 를 사용해 본 대부분의 사람들은 Vtiger 를 중소기업이 선택할 수 있는 최선의 선택이라고 생각합니다. SugarCRM 의 커뮤니티 버전과 마찬가지로 Vitiger 는 소규모 조직에 필요한 기능을 통합하고 확장을 지원합니다.

사용자는 Vtiger 를 다운로드하여 자체 서버에 설치하거나 호스팅된 버전을 선택할 수 있습니다. 호스팅된 버전은 매월 12 칼이며 무료 평가판도 지원합니다.

3.CiviCRM

CiviCRM 에는 비영리 단체와 Drupal, Joomla 또는 WordPress 와의 공동 작업의 두 가지 특징이 있습니다. 즉, 비영리 단체나 개인은 자신의 웹 사이트나 컨텐츠 관리 시스템에 원활하게 통합할 수 있습니다.

CiviCRM 의 출현은 비영리 단체의 급박한 문제를 해결했다. 연락처와 기부자를 추적하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 기부, 모금, 계획 및 모금 활동을 면밀히 주시할 수 있습니다.

사람들은 언제든지 데모 버전과 전체 도구를 다운로드할 수 있습니다. 일부 제 3 자는 CiviCRM 의 호스팅 버전을 제공합니다.

4.FatFreeCRM

그 이름에서 알 수 있듯이 FatFreeCRM 은 작지만 강력한 시스템입니다. 개발자들은 "소프트웨어 자체 그룹 협업, 잠재 사용자 관리, 연락처 목록 및 기회 추적" 이라고 말했다. FatFreeCRM 은 SugarCRM 이나 Vtiger 와 같은 소프트웨어와 경쟁할 수는 없지만 중소기업이나 조직에는 FatFreeCRM 의 기능이 충분합니다.

그러나 FatFreeCRM 에는 다른 CRM 보다 더 매력적이고 조작하기 쉬운 인터페이스가 있습니다. 또한 일부 플러그인/확장 프로그램은 FatFreeCRM 을 지원하며 개발자는 RubyonRails 를 사용하여 직접 쓸 수 있습니다.

FatFreeCRM 은 호스팅된 버전이 없으므로 조직이나 개인이 자신의 서버에 다운로드해서 설치해야 합니다. 하기 전에 FatFreeCRM 의 온라인 데모를 사용해 보세요!

5.Zurmo

CRM 을 게임화하면 어떤 화학반응이 일어날까요? Zurmo 는 이런 CRM 입니다.

Zurmo 는 연락처 관리, 거래 추적 및 보고와 같이 CRM 이 갖추어야 할 기능을 통합할 뿐만 아니라 시스템을 사용하는 사람들에게 보상을 제공합니다!

개발자에 따르면, Zurmo 는 "게임/게임 메커니즘을 사용하여 시스템을 사용하는 사람들에게 상을 주어 최적의 실천행위를 촉진한다" 고 말했다. 이 메커니즘은 사용자가 Zurmo 를 탐구하도록 독려합니다. 사용자가 발굴하는 깊이 (예: 효율적인 사용 방법) 가 많을수록 더 많은 보상을 받게 됩니다. Zurmo 는 온라인 데모를 제공하며, 호스팅된 버전도 무료 평가판이 있습니다.