인터넷 쇼핑의 택배 거부 운송비는 일반적으로 상가가 부담한다. 그러나 거부조건을 만족시켜야 구매자가 거절할 이유가 없고 운임을 부담할 수 있다. 구매자가 갑자기 번복하고 상품에 문제가 없다면 반품할 이유가 없는 약속이 없다. 그리고 바이어는 왕복 운임을 부담해야 하고, 반품 시 상가도 운임을 공제하고 상품 대금을 환불합니다.

1. 비자가 거절 된 경우 (상품에 품질 문제, 상품 부족 등). ), 구매자는 우송료를 부담할 필요는 없지만, 구매자는 상품 문제 증명서를 잘 보관해 증명할 수 없는 분쟁을 피해야 한다. 타오바오 분쟁 해결 규칙' 제 2 장 제 3 절 제 16 조 (8) 항에 따르면 수취인은 물품 수령시 겉보기에 맞지 않는 상황을 발견하고 물품 수령을 거부할 권리가 있다. 타오바오 분쟁 해결 규칙 제 2 장 제 5 절 제 30 조에 따르면 구매자는 서명 규칙에 따라 서명하거나 반품하는 것을 거부하고, 거래 환불, 운송비는 판매자가 부담한다.

2. 이유 없이 서명을 거부하면 (화물에 문제가 없음) 판매자가 생성한 모든 우송료는 구매자가 부담한다. 타오바오 분쟁 해결 규칙' 제 2 장 제 3 절 제 16 조 (5) 항에 따르면 수취인이 정당한 이유 없이 물품 수령을 거부한 경우 운송비는 구매자가 부담한다. 타오바오 분쟁 처리 규칙 제 2 장 제 5 절 제 30 조에 따르면 구매자가 상품을 직접 거부하지 않는 경우 구매자의 책임을 추궁하고 운송비를 부담할 수 있다.

3. 매매 양측이 운임 거부 문제에 동의할 수 없는 경우 환불 신청 후 타오바오 고객서비스 개입을 요청해 쌍방의 협상을 도울 수 있다.

4. 도착지불의 경우 구매자가 이유 없이 서명을 거부하든, 모든 우송료는 판매자가 부담한다.

온라인 쇼핑 택배 거부 배송비는 누가 부담해야 하는지에 대한 자세한 내용이다. 자신의 실제 상황에 따라 운송비를 부담해야 하는지 여부를 분석할 수 있다. 만약 당신의 택배비가 무책임한 상가에 의해 공제된다면, 제 3 자 플랫폼에 신고할 수 있습니다. 상소할 때 실질적으로 유용한 증거를 제출하는 것에 주의해라. 택배를 뜯을 때 문제가 발견되면 제때에 증거를 보관해야 한다.