요약: 본 논문에서는 대안적인 비서 인재 양성 모델을 소개 및 비교하고, 우리나라 비서 인재 양성 모델을 선택할 때 고려해야 할 요소에 대해 논의하며, 우리나라 비서 인재 양성 모델의 기본 개념을 제시한다. .

비서 인재 양성 모델은 비서 인재의 지식, 능력, 자질을 구축하고 이를 실현하기 위한 방법, 절차 및 구조입니다. 구체적으로는 비서인재 양성의 개념, 훈련목표, 훈련방법, 훈련시스템 등이 포함된다. 비서 전문화 추세로 인해 지금까지 국내외 대부분의 비서 인재 양성은 직업 교육 훈련 모델에 의존해 왔으며 많은 국가에서 전문 비서 자격 인증 제도를 시행해 왔다. 이 글에서는 수동 비서 인재 양성에 적합한 몇 가지 훈련 모델을 선택 및 비교하고, 우리나라의 비서 인재 양성 모델 선택에 대한 제안을 하고자 합니다.

1. 대안적인 비서 인재 양성 모델 소개 [1]

국가별 교육 기관마다 비서 인재 양성 모델이 다르기 때문에 이 글에서는 구체적으로 연구하지 않는다. 특정 교육 기관의 비서 재능 훈련 모델 비서 재능 훈련 모델과 관련하여 저자가 비서 재능 훈련에 사용될 수 있다고 믿는 대안 모델에 대해서만 논의합니다.

1． '이중 시스템' 모델

'이중 시스템' 인재 양성 모델은 독일의 직업 교육 훈련 모델로, 한때 독일 경제 활성화를 위한 '비밀 무기'로 평가되기도 했다. 이는 주문형으로 교육하는 인재 교육 모델입니다. 이는 기업과 학교가 공동으로 인재 양성 임무를 담당하고 기업의 인재 요구에 따라 교육 및 직업 훈련을 조직한다는 것을 의미합니다. 이러한 인재 양성 모델은 1980년대 초 중국에 도입되었습니다. 네 가지 주요 특징을 가지고 있습니다.

첫째, 직업적 설정 측면에서 경력 분석을 지향합니다. 직업분석을 통해 여러 사회직종을 직업군으로 분류하고, 각 직업군은 전공에 해당한다. 둘째, 코스설계 측면에서는 전문적인 활동을 핵심으로 하는 단계별 코스구조를 확립하였다. 즉, 풍부한 전문교육을 바탕으로 전문적인 활동을 핵심으로 하는 종합적인 커리큘럼 구조입니다. 모든 과정은 기초교육, 전문교육, 전문교육으로 나누어지며, 3단계가 사다리꼴로 올라갑니다. 셋째, 교육과정 운영은 학교와 기업의 협력을 기반으로 한다. 학교는 각 주의 전반적인 교육 계획에 따라 이론 과정 교육을 실시하고, 기업은 연방 교육 규정에 따라 기업 내 실무 과정 교육을 실시합니다. 양측은 교육문화부를 통해 독립적으로 조정하여 이론의 효과적인 결합을 보장합니다. 그리고 연습하세요. 넷째, 평가방법에 있어서는 훈련과 직접적인 관련이 없는 산업계 협회가 직업교육의 질을 객관적으로 평가하는 역할을 담당한다.

2. CBE 모델

CBE는 Competency Based Education의 약자입니다. CBE 인재양성 모델의 대표적인 국가는 캐나다와 미국으로 역량중심 교육모델이다. 1990년대 초반 중국에 소개됐다. 이는 전문직의 요구에서 시작하여 능력 목표를 결정하고 코스를 설정하고 교육 내용과 평가를 구성하는 것을 의미합니다. CBE 모델의 특징은 커리큘럼 구성에 사회적 고용주가 참여하고, 전문적인 활동의 순서와 관련된 학문의 논리적 순서에 따라 커리큘럼이 구성되어 학생들의 관심에 초점을 맞추고 학습 방법과 학습 방식을 조정하는 것입니다. 학습 속도 평가 및 평가에서는 학생의 포괄적인 전문 능력(지식, 태도, 경험 및 피드백 포함)을 강조합니다(2)

3. MES 모드

MES는 English Modules of Employable Skill의 약자로 "모듈식 기술 훈련"입니다. MES는 1970년대 초 국제노동기구(IL0)가 개발한 직업 기술 훈련 모델이다. MES의 주요 특징은 재능에 대한 사회적, 경제적 수요에 따라 각 기술 모델(업무 유형 또는 직업에 해당)이 여러 모듈로 구성되고, 각 모듈은 여러 학습 단위로 구성된다는 것입니다. 단원에는 하나의 특정 기술이나 지식만 포함되어 있습니다. 운영 기술 단원에는 자세한 작업 단계가 있으며 내용 설명은 간결하고 포괄적이며 구성 형식이 그림과 텍스트로 설명되어 있습니다. 학생 중심이며 기술 훈련을 핵심으로 삼고 학생 자율 학습에 중점을 두고 현장 교육에 중점을 두고 주문형 교육, 일관된 학습 및 적용을 제공하며 고도로 목표가 설정되고 실용적이며 유연합니다. 교사는 전문적인 이론을 가르치고 실무를 지도할 수 있는 능력이 요구됩니다. 그들은 "통합된" 교사이자 "이중 자격을 갖춘" 교사입니다.

위의 3가지 참고 가능한 전문 인재 양성 모델 외에도 대표적으로 참고가 가능한 TAFE 모델 등 세계 여러 나라의 전문 인재 양성 모델이 많이 존재한다. 이 기사에서는 그 내용을 모두 나열하지는 않습니다.

2. 대체 비서 인재 양성 모델의 비교 및 ​​계몽

위에서 언급한 것은 모두 직업 교육의 인재 양성 모델로서 고유한 전문 교육 역량을 갖춘 비서 인재입니다. 재배 모드. 다음은 비교에서 영감을 얻을 것입니다. 다음 표는 여러 대안 인재양성 모델의 특성을 비교한 것이다.

비서 대체 인재양성 모델 특성 비교

모델명

출처

장점

단점

이중 시스템 모델

독일

이론과 실제가 밀접하게 통합되어 있습니다.

학교-기업 협력은 재정적으로 보장됩니다.

기업 교육과 학교 교육 간의 조정이 어렵습니다. 계단식 코스 구조의 일관성에 문제가 있습니다.

CBE 모델

캐나다, 미국

전문직의 요구에서 시작하여 능력 배양에 중점을 둡니다.

직업 윤리, 적응성 등 비숙련 능력에 대한 분석은 그다지 정확할 수 없습니다.

MES 모델

국제 노동 기구

인재에 대한 사회의 요구에 맞춰 커리큘럼은 유연하고 개인화되어 있어 "이중 자격을 갖춘" 교사가 필요합니다.

모듈화로 인해 커리큘럼과 체계화가 열악합니다.

비서 인재 양성은 전형적인 전문 인재 양성의 특징을 갖고 있다. 이러한 전문 인재 양성 모델은 우리나라 비서 인재 양성에 참고적 의의가 있을 뿐만 아니라 반성적 의의도 있다. 우리나라의 비서 인재 양성 모델 구축에 참고해야 할 경험은 다음과 같습니다.

1. 학교교육과 사회교육의 결합에 주목하라. 이 세 가지 훈련 모델의 가장 독특한 특징은 인재 훈련에서 사회적 요구에 초점을 맞춘다는 점이다. 이는 서구의 실용주의와 관련이 있지만 실제로 비서의 직업 교육에 있어서 매우 중요하다. 따라서 비서인재 양성을 위한 훈련인력, 훈련장소, 훈련자금 등 다양한 사회적 지원을 확보하는 데 주의를 기울여야 한다.

2. 능력 배양에주의를 기울이십시오. 전문적 능력은 비서의 기본 요건입니다. 인재는 지식의 소유자일 뿐만 아니라 능력의 주인이기도 합니다. 그러므로 비서 인재의 기술 훈련에 관심을 기울여야 한다.

3． 학생(연수생)의 개인 발전을 존중합니다. 비서라는 직업은 매우 유연한 직업이며, "기술은 신체를 압도하지 않는다"는 속담처럼 많은 전문 분야가 비서 업계에서 활용될 수 있습니다. 따라서 각 비서 '후보생'이 각자의 개성에 맞는 전문 지식을 습득하도록 독려할 필요가 있다.

우리나라 비서 인재양성 모델 구축 시 주의해야 할 사항(이 역시 우리나라 비서 인재양성 모델을 선택할 때 고려해야 할 중요한 요소임)은 다음과 같다.

우리 나라의 국가 상황은 비서 인재 양성 모델 선택에 큰 영향을 미칩니다. 특히, 우리 사회의 지원 역량과 우리나라의 지역적 차이를 충분히 고려해야 합니다.

해외 직업교육의 경험은 비서 인재 양성에 있어서 학교와 사회 간의 협력을 촉진하는 것이 매우 중요하다는 것을 보여줍니다. 그러나 수년간의 직업 교육 실천 이후 우리나라 일부 지역에서는 "이중 시스템" 모델과 CBE 모델을 홍보하기가 어렵습니다. 그 이유는 우리나라는 인구가 많고 취업압력이 높아 기업이 학생들에게 안정적인 훈련 자리를 제공하기 어렵기 때문이다. '이중 시스템'은 원활하게 구현하기 어려울 것입니다. CBE 모델 교육 기반에는 학생을 위한 충분한 인턴십 조건, 풍부한 학습 자료, 소규모 수업(한 교사가 12명의 학생을 가르친다)이 필요하며 이는 우리나라에서도 달성하기 어렵습니다. 이 두 모델은 학교에 대한 사회적 지원에 대한 높은 요구를 제시합니다. 따라서 이 두 모델은 경제적으로 발달한 우리나라의 동부와 남부 지역에서는 충분히 시범적으로 실시할 수 있고, 중부와 서부 지역에서는 선택적으로 변형하여 시범적으로 실시해야 할 것이다.

2. 우리나라의 전반적인 교육 환경을 고려해야 한다.

현재 우리나라의 비서 교육은 주로 학교 교육과 고용주에 의한 단기 훈련에 중점을 두고 있다.

학교 교육에 관한 한 비서 교육은 기본적으로 일반 고등 교육 모델, 즉 먼저 전문 학습을 한 다음 외부에서 인턴십을 하는 모델을 따릅니다. 이 모델은 비서 인재의 전문 능력 개발을 제한하지만 중국의 비서 교육은 그렇지 않습니다. 교육은 이러한 교육 환경에서 추구 개발을 기반으로 해야 합니다. 그렇다면 이러한 환경에서 비서인재 양성은 어떻게 보다 경제적인 발전을 이룰 수 있을까? 저자는 "전통적인 교육 모델 + 모듈식 기술 훈련"이 고려해 볼 만한 조정 방법이라고 믿습니다. 고용주의 단기 훈련은 보다 목표화되어야 하며 "부족한 부분을 보충한다"는 원칙에 따라 수행되어야 합니다.

학교 훈련과 사회 훈련의 권리와 책임 구분에도 주의를 기울여야 한다. 우리나라에서는 학교 경영 시스템이 사회의 다른 기업이나 기관의 경영 시스템과 다르기 때문에 그들 사이의 권리와 책임이 잘 조화되지 않으면, 이는 학교와 사회가 공동으로 비서 인재를 양성하는 과학적인 방법입니다. 관계는 경영 효율성에 영향을 미치며, 일이 생기면 서로 비난하기 쉽습니다.

3． "주문형 교육"을 변증법적으로 이해하세요.

"주문형 교육"의 "필요"는 사회적 요구, 보다 구체적으로는 특정 단위의 요구를 의미합니다. 이는 비서 인재 양성이 사회의 요구에 따라 학습 과정을 설정하고 업무 능력을 평가해야 함을 의미합니다. 그러나 우리는 "주문형 교육"이 빠른 성공과 즉각적인 혜택을 열망한다는 것을 의미하지 않으며 전적으로 실용적인 과정에만 초점을 맞추고 학생들의 포괄적인 자질을 키우는 데 관심을 기울이지 않는다는 것을 깨달아야 합니다. 그러므로 우리는 전문적이고 전문적인 교육에 관심을 기울일 뿐만 아니라 일반 교육에도 관심을 기울여야 합니다. 비서 인재의 지식 구조는 'T'자형 구조여야 한다.

4. 커리큘럼의 체계적인 성격에 주의하세요.

무작정 모듈형 커리큘럼을 추구하지 마세요. 예를 들어, MES 모델의 모듈형 커리큘럼 모델은 다양한 훈련 기관에서 널리 사용되고 있으며 취업 전 훈련 및 평생 교육에는 매우 적합하지만, 배운 지식을 체계화하기 어렵기 때문에 학교 직업 교육에는 적합하지 않습니다. 따라서 비서 재능의 포괄적인 개발을 무시합니다.

5. 비서 재능 평가의 과학적 성격에 주의하세요

평가 결과가 과학적인지 아닌지는 많은 요인에 따라 달라집니다. 대체 모델에서는 이중 시스템 모델의 평가 과목이 훈련과 직접적인 관계가 없는 업계 협회에 의해 평가되기 때문에 더 공정하다는 것을 알 수 있으며, CBE 모델의 평가 내용은 학생의 평가를 강조합니다. 포괄적인 전문 능력을 갖춘 접근 방식도 더욱 과학적입니다. 고용주는 비서의 재능을 평가하기 위해 주로 질적 기준을 사용합니다. 예를 들어 "특정 비서의 업무 능력은 어떻습니까?"는 일반적으로 종합적인 질적 평가입니다. 따라서 비서 인재를 평가할 때 '옳고 그름'이라는 엄격한 기준을 사용하기는 어렵고, '좋음 또는 나쁨'이라는 보다 유연한 기준을 사용합니다. 따라서 비서 인재 교육 모델에서는 엄격한 평가와 연성 평가를 결합합니다. 평가 대상이 공정한지, 평가 내용이 학생의 실제 수준을 반영하는지, 채점 기준이 과학적인지 등을 충분히 고려해야 합니다.