소매 약국의 경영 범위는 무엇입니까?
소매 약국의 경영 범위
소매 약국은 세 단계로 나뉘어 경영 유형이 다르다. 1 급 소매업체는 처방전이 없는 약을 운영할 수 있고, 2 급 소매업체는 처방전이 없는 약, 처방약 (금지, 제한약 제외), 한약 조각, 3 급 소매업체는 처방전이 없는 약, 처방약 (금지약 제외), 한약 조각을 운영할 수 있다. 한약조각, 중성약, 화학제, 항생제, 생화학약, 생물제품 (백신 제외) 은 일반적으로 가능합니다.
소매 약국 경영 전략
1 마케팅 전략의 개념 및 분류
1 의 개념 1 의 마케팅 전략
마케팅 전략은 기업의 성장과 발전에 대한 전반적인 설계와 계획으로, 두 가지 상호 연결된 부분으로 구성됩니다. 첫 번째 부분은 목표 시장의 선택과 마케팅 목표의 결정입니다. 두 번째 부분은 목표 달성을 위한 마케팅 전략이다. 마케팅 전략은 목표가 아니라 일관적인 마케팅 방향이다. 일단 확립되면 쉽게 바꿀 수 없고 기업의 모든 마케팅 활동을 관통해야 한다.
마케팅 전략의 목적은 기업의 자원을 동원하여 마케팅 전술에서 주도적 지위를 차지하고, 기업의 모든 자원을 통일된 전략 궤도에 포함시켜 기업 마케팅 전술의 효율성을 극대화하고, 정해진 목표에 얽매이지 않도록 하는 것이다.
1 2 마케팅 전략 분류
마케팅 전략은 네 가지 범주로 나눌 수 있다. 첫 번째 범주는 측면 전략입니다. 즉, 기업이 업계 선두의 주도 시장을 피하고 측면에서 시작한다는 의미입니까? (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 측면명언) 기습? , 시장 공백을 점유하는 전략; 두 번째 범주는 유격전략으로, 규모가 작은 기업은 방어할 수 있는 시장 부분을 선택하지만, 다른 기업은 공격하기가 어렵거나 꺼리는 전략이다. 세 번째 범주는 방어 전략으로, 업계 지도자들이 자신의 시장 점유율을 유지하고, 끊임없이 자신을 보완하고, 다른 기업의 공격을 막기 위해 취한 전략입니다. 네 번째는 공격형 전략으로 대기업이 업계 리더의 실력을 분석해 업계 리더의 약점을 선택하거나 짧은 전선에서 공격을 개시하는 전략을 말한다.
2 마케팅 전략 개발 및 구현
2 1 마케팅 전략 개발
2 1 1 마케팅 목표 선택: 기업은 자신의 능력과 마케팅 환경 분석에 따라 유리한 기회를 찾아 장점을 발휘해야 합니다. 마케팅 환경은 기업 자체, 공급업체, 고객, 경쟁 업체 및 대중을 포함한 미시 환경 참가자로 구성되며, 거시 환경에는 인구 환경, 경제 환경, 자연 환경, 기술 요소, 정치적 법적 요소 및 사회 문화적 요소가 포함됩니다. 기업은 마케팅 환경에 대한 분석과 평가를 통해 대책을 세우고 마케팅 목표를 선택한다.
2 12 마케팅 전술 결정: 전술은 창의적이고 경쟁 심리 공격 각도 [2] 입니다. 선택한 마케팅 전술은 전체 시장 경쟁에서 어떤 독특함이나 장점을 가져야 하며, 소비자의 심리적 공격점, 즉 소비자의 마음속에서 기업 마케팅 계획을 효과적으로 실시할 수 있는 공격 지위를 유지해야 합니다.
2 13 마케팅 전략 개발: 경쟁 우위를 가진 마케팅 전술을 마케팅 전략으로 바꾸고, 마케팅 전술과 기업 조직을 하나로 융합하여 기업의 주요 마케팅 전략 이념이 되고, 이런 활동의 지속성을 보장하기 위해 노력한다. 또 전략의 중점은 기업의 내부 요소를 바꾸는 것이지, 기업의 외부 환경을 바꾸려는 시도가 아니다.
전략을 세울 때는 일관성과 단일성의 원칙, 즉 마케팅 전술을 마케팅 전략으로 전환하는 과정에서 일관된 마케팅 방침을 확보하고, 상대가 가장 약한 곳부터 시작하여, 단일한 강력한 판매 행동에 집중해야 하며, 실시하기 어렵고 효과가 좋지 않은 마케팅 전략을 도태시켜야 한다.
2 2 마케팅 전략 구현
기업의 마케팅 전략이 확정되면, 마케팅 계획을 세우고 효과적인 방법을 선택하여 실시해야 한다. 그러나 시장은 고정불변이 아니다. 기업들은 사람들의 머릿속에 잠복한 사상과 관념을 분석하고, 적극적이고 교묘하게 운용하고, 마케팅 전략을 적절히 조정해야 한다.
3 제약 소매 체인 마케팅 전략
약품 소매 체인은 같은 종류의 약품을 경영하고 통일명을 사용하는 여러 점포를 가리키며, 같은 본부 관리 하에 통일배송, 통일품질 기준, 구매 분리, 규모화 관리조직을 채택하는 소매업체 [4] 를 말한다. 약품 소매 체인업체들은 자신의 규모와 실력에 따라 상응하는 마케팅 전략을 채택할 수 있다.
3 1 측면 전략 적용
의약품 소매 체인 기업의 가장 큰 경쟁자는 병원 약국이다. 오랫동안 사람들이 형성되었나요? 병원에 가서 진찰을 받고 병원 약국에서 약을 받으세요? 사고 방식은 소매약국에서 처방약을 조제하는 데 익숙하지 않고, 작은 병에 걸렸을 때만 소매약국에서 직접 약품을 구입하는 것을 우선시한다. 약품 소매 체인업체는 상업모델이 선진적인 소매약국으로서 자신의 장점을 충분히 발휘하고 측면 전략을 채택하여 병원 약국의 잠재 소비자를 체인 약국에 끌어들여 약품을 구입하여 약품 단말기 시장 점유율을 높일 수 있다.
3 1 1 저가 측면 전략: 우리나라 병원 약국의 약품은 일반적으로 가장 높은 소매가를 사용하며, 이는 병원 수입 약품의 수가 제한되어 있고 업계 독점권에 의해 결정된다. 의약품 소매 체인업체들은 규모화 경영의 특징을 가지고 있어 저렴한 가격으로 약품을 대량으로 구매할 수 있다. 수익성을 보장하기 위해 비용 지향법과 수요 지향법을 사용하여 병원 약국보다 낮은 의약품 판매 가격을 책정할 수 있습니다.
3 12 단골 고객 프로필 측면 공략: 국내 일부 소형 약품 도매 사이트도 소량 도매 약품 서비스를 제공하는 것으로 알려졌다. 병원 약국에는 처방전에 의거하여 약을 복용하는 제한이 있고 처방전의 복용량은 보통 며칠밖에 안 되기 때문에, 일부 만성병 또는 치료주기가 긴 환자들은 경제적 이유로 도매점에서 필요한 약품을 구입하는 경향이 있다. 그러나 중국의 "의약품 유통 감독 및 관리 조치" 제 1 12 조는 승인 없이는 의약품 도매업체가 의약품 소매업에 종사해서는 안 된다고 규정하고 있다. 의약품 소매 기관은 의약품 도매 업무에 종사해서는 안 된다. 분명히, 이 약품 도매 사이트의 행위는 불법이며 조만간 금지될 것이다. 약품 소매 체인업체는 단골 고객 서류를 만들어 같은 약품을 연속적으로 구매하는 단골 고객들에게 가격 할인을 제공하고, 할인 수량 등급과 가격 기준을 정할 수 있다.
3 13 다양화 전략: 병원 약국에서는 약품과 일부 건강제품만 공급한다. 약품 소매 체인업체는 의약품 이외의 상품 (예: 식품, 보건품, 미용화장품, 레저 오락용품, 가정용품 등) 을 운영할 수 있다. , 다른 사업도 수행 할 수 있습니다. 예를 들어 선전 해왕별 체인약국은 채색확장 업무를 운영하는 약국을 열었다. 다양화 경영은 소비자의 다양한 수요를 충족시킬 수 있을 뿐만 아니라, 새로운 경제 성장점을 찾아 기업의 생존과 발전을 유지할 수 있다.
32 게릴라 전략의 적용
우리나라 병원 약국은 고정 소비층이 있고, 대형 약품 소매 체인업체는 자금 우세를 가지고 있다. 따라서 중소 의약품 소매 체인업체들은 치열한 경쟁을 피하고 자신의 시장 공간을 개척하기 위해 게릴라 전략을 채택할 수 있다.
32 1 지역 유격전략: 우리나라의 병원은 일반적으로 도시에 위치하고 있으며, 대형 의약품 소매 체인업체들의 체인점은 번화한 도시 지역에 집중되어 있고, 농촌 특히 외진 산간 지역에는 병원이 거의 없고, 보건소만 있고, 대형 의약품 소매 체인업체들은 거의 관여하지 않는다. 자금이 제한되어 있기 때문에 중소형 의약품 소매 체인업체들은 운영비용이 높은 도시 지역을 피하고 규모가 작고 경영이 유연한 장점을 발휘하여 농촌 지역에 프랜차이즈 약국을 개설할 수 있다. 2000 년 9 월에 설립된 민영기업 광둥 () 백강 () 체인 약국이 농촌을 근거로 개설한 40 여개 매장이 모두 마을급 농촌 복지로 깊숙이 들어가 만족스러운 판매 성적 [5] 을 달성했다.
연합군 설립 전략: 중소형 의약품 소매 체인업체들은 지역 유격연합군을 구성해 장점을 보완할 수 있다. 공동 입찰 구매를 통해 약품 구매 가격을 낮추고, 통일된 약품 소매가격을 제정한다. 배송센터 약품자원 * * * 을 통해 약품경영의 종류를 확보하다. 이렇게 해야만 중소형 약품 소매 체인 업체의 시장 점유율과 이윤 수준을 높일 수 있다.
3 3 방어 전략 적용
대형 의약품 소매 체인업체들이 선두를 유지하려면 경영 규모를 지속적으로 확대하고 선진 기술을 활용해 관리 수준을 높이고 다른 경쟁사의 위협적인 공격을 막기 위한 효과적인 조치를 취해야 한다.
33 1 통합 개발 방어 전략: 대형 제약 소매 체인은 역방향 통합 전략을 채택할 수 있습니다. -응? 뒤떨어져 있습니까? 기업의 의약품 공급 시스템: 역방향 통합? 약품 도매업체가 합병하여 자신의 배송센터로 만들고, 약품 유통 경로를 단축하고, 약품 구매 비용을 효과적으로 통제하는 것을 가리킨다. 특히 지역별로 운영되는 대형 약품 소매 체인업체는 지역별로 시 현급 약품 도매업체를 합병해 해당 지역 의약품 유통센터로 재편할 수 있다.
기업도 전방 일체화 전략을 채택할 수 있다. -응? 앞으로? 기업의 의약품 판매 시스템: 순방향 통합? 인수, 합병, 프랜차이즈, 가맹 등을 통해 소형 독립 약국을 자체 체인 시스템에 통합하여 약품 배송, 인력 교육, 재무 관리 등을 포함한 통일된 관리를 통해 기업의 체인 규모를 높이고 브랜드 무형 자산의 빠른 확장을 실현하는 것을 말합니다.
기업도 수평일체화 전략을 채택할 수 있다. -응? 수준? 같은 유형의 기업을 가리킴:? 수평 통합? 지주와 협력의 형태로 특별한 장점을 가진 다른 의약 체인업체와 합병해 시장 점유율과 경영이익을 높이는 것을 말한다. 예를 들어 양약 위주의 대형 약품 소매 체인업체들은 한약이나 보건품 경영의 장점을 지닌 체인업체와 손잡고 시장 경쟁력을 높일 수 있다.
332 물류 정보화 관리 방어 전략: 물류는 운송, 하역, 보관, 보관, 배송을 포함한 상품의 물리적 유통을 의미하며, 상품의 시간과 공간 위치의 변화를 반영하며, 기업의 판매 확대, 비용 절감, 경쟁 우위 확보의 핵심 요소입니다. 의약품 소매 체인의 경우, 적시에 적당량의 약품 저장은 기업의 대량 구매를위한 조건을 만들 수 있습니다. 시기적절하고 정확한 약품 배송은 기업의 정상적인 경영 질서를 유지할 수 있다. 정보기술이 발달하면서 대형 의약품 소매 체인업체들은 물류의 정보화 관리를 할 수 있다. 약품 바코드 마이크로컴퓨터 관리는 마이크로컴퓨터를 통해 약품의 입고, 배송 및 판매를 통제하고, 지점에서 약품을 판매하는 데이터를 자동으로 공급 정보로 변환하고, 유통센터는 지점의 공급 정보에 따라 배송 계획을 세우고, 본부는 유통센터의 약품 재고 상황에 따라 약품 구매 계획을 수립할 수 있다. 물류 정보화 관리는 기업의 운영 효율성과 자금 활용 수준을 효과적으로 높일 수 있다.
브랜드 방어 전략: 대형 의약품 소매 체인은 규모 경영의 장점과 기존 기업 신용도를 활용하여 판매하는 약품에 고유한 브랜드를 부여하고, 약품 포장에 기업 로고가 있는 위조 방지 라벨을 붙이고, 판매하는 약품의 품질을 소비자에게 약속할 수 있습니다. 기업 직원들은 기업 로고와 기술 직함이 있는 가슴카드도 착용해야 한다. 브랜드 방어 전략은 기업의 광고 홍보에 도움이 될 뿐만 아니라 기업의 인지도를 높이고, 기업의 선두 지위를 공고히 하며, 소비자의 기업에 대한 신뢰와 충성도를 효과적으로 높일 수 있다.
334 광고 방어 전략: 병원 약국이 병원에 붙어 있어 단독 광고를 하기 어렵다. 대형 의약품 소매 체인업체들은 자신의 자금 우위를 활용해 각종 기업 이미지 홍보 활동을 전개하고 인지도를 높여 경제적 효과를 높일 수 있다. 기업은 각종 명목으로 모금을 하고, 약을 배달하고, 농촌에 내려가는 등 공익활동을 할 수 있으며, 방송, 신문 등 뉴스 보도의 형식으로 행사를 홍보할 수 있다. 기업은 텔레비전, 라디오, 신문, 도로 표지판, 네온등, 등상자, 쇼윈도, 버스 차체 등 매체를 선택하여 홍보 기업 이미지를 조율할 수 있다. 광고 홍보를 통해 기업의 업계 선두적 우위를 효과적으로 공고히 하고 기업의 시장 경쟁력을 높일 수 있다.
3 4 공격 전략 적용
34 1 단전선 공격 전략: 일부 품종이 뚜렷한 의약 소매 체인업체들은 자신의 독특한 장점을 충분히 발휘하여 특정 분야에서 부지를 점유할 수 있다. 한약을 경영하는 오래된 약국은 민족 의약업에서의 장점을 이용하여 국내외 시장을 개척하고 경제적 효과를 높이기 위해 노력할 수 있다. 베이징 동인당, 항주 후경여당, 이씨가 항저우 상가에 한약재 매장을 설립하여 좋은 홍보 효과를 거두었다. 길림대약국은 국제시장 개척의 역사적인 첫걸음을 내딛고 미국 세계 아이보제약그룹과 계약을 맺고 미국에 길림대약국 프랜차이즈를 개설했다. 미국 캘리포니아에 두 개의 체인점을 개설하여 길림 장백산의 희귀한 한약재와 미국 FDA 기준에 부합하는 중국 약품과 보건품을 주로 운영할 계획이다.
342 약한 링크 공격 전략: 의약품 소매 체인업체들은 상업화 경영의 특징을 활용하여 다양한 특색 서비스를 제공하는 장점을 발휘하고 병원 약국이 불편한 서비스 업무를 전개할 수 있다. 첫째, 다양한 방법으로 약품을 판매하고, 소비자를 최대한 편리하게 하고, 약 구매 예약, 전화 구매, 무료 배달을 위한 택배 서비스, 우편의약품 업무를 실시하고 있습니다. 둘째, 컨설팅데스크를 설치하고 집업약사가 소비자에게 컨설팅을 제공한다. 게다가, 집업약사는 가게를 순시하여 소비자들에게 약품을 사도록 적극적으로 지도해야 한다. 셋째, 컨설팅 서비스 전화를 설정하고, 정기적으로 소비자와 소통하고, 약물 사용 효과를 묻고, 불량반응 정보를 수집하고, 불량약 사용 습관을 바로잡고, 소비자 충성도를 높인다. 넷째, 안전약 홍보 활동을 정기적으로 실시하고, 각종 흔한 병에 대한 약 지식을 단계적으로 소개하고, 팜플렛을 발급한다. 다섯째, 의학 서적 열람구를 설치하고 정수기, 마사지기 등의 시설을 설치한다. 여섯째, 품절 등록 제도를 실시하여 소비자를 감독관으로 초청하고 의견상자와 불만 전화를 설치하다. 일곱째, 전자조제장, 한약전제기 등과 같은 설비를 구입하여 소비자들을 위해 빠르고 정확하게 약을 조제하고, 무료로 약을 달이며, 판매하는 약품의 품질을 보증한다. 또한 램프 검사 상자를 설치하여 출하 전에 주사 약품을 전부 검사하여 주사 품질을 보장할 수 있다.