소매의 본질은 소비자와 상품 및 서비스를 연결하는 것입니다. 소비자의 소비사고와 실제 수요를 잡는 것만이 새로운 소매의 새로운 방향이다.

텍스트: 동지군

번호: BMR2004

쑤닝 가게의' 돈 굽기' 가 계속되고 있다.

5 월 18 일 Suning.cn(002024). SZ) 는 쑤닝 가게의 미래 전략 실현을 촉진하기 위해 쑤닝 지혜생활주주들이 증자 협상을 통해 보통주 4 억 5 천만 주를 발행한다고 발표했다. 여기에 지난해 10 월 증자 기록까지 더하면 쑤닝 스마트생활의 총가입가격이 7 억 5000 만 달러로 늘어난다.

얼마 전 4 월 29 일 Suning.cn 은 20 19 1 분기 보고서를 발표했습니다. 이 기간 동안 비반복 손익을 공제한 후, Suning.cn 은 1 분기에 9 억 9 천만 위안의 적자를 냈다.

투자 기간에 있는 쑤닝 가게는 가게를 열고 자금을 늘리면서 이윤을 낼 수 있는지, 언제 이윤을 낼 수 있는지는 알 수 없다.

한편, 최근' 신소매' 가' 심수기' 에 진입했다. 상자 마선생은 문을 닫았고 영휘초종은' 변형' 을 시작했고, 무인편의점은 이미 닭털이었다. 열풍 이후 신소매가 전통문점 문제를 실제로 해결할 수 있을까, 어떤 신소매가 가능한가? 이것들은 모두 업계에 반성을 가져왔다.

쑤닝 가게가 크게 확장되었다. 20 19 년 3 월 말 현재 Suning.cn 은 자영점과 가맹점 12329 개, 1 분기 신규 150 1 을 보유하고 있습니다. 쑤닝 가게는 어떤' 작은 가게' 입니까? 어떻게 손실 문제를 역전시킬 수 있습니까? 제멋대로 확장하는 자신감은 어디에 있는가?

작은 가게란 무엇입니까?

20 17 년, 스마트 소매 대개발 전략을 쑤닝 시작하여' 2 대 2 대 2 대 다전문' 제품군을 만들었습니다. "2 대" 는 쑤닝 광장 +Suning.cn 광장을 의미합니다. 둘다' 는 쑤닝 가게와 쑤닝 소매운점을 의미하고' 다전문' 은 Suning.cn 운점, 쑤닝 익스트림, 수선생, 쑤닝 레드아이, 쑤닝 영화시, 쑤닝 스포츠, 쑤닝 자동차 슈퍼마켓 등을 의미한다

쑤닝 측은 문점의 위치가 쑤닝 전체 스마트 소매 생태계에 대한 유량 입구라고 밝혔다. 오프라인 오프라인 오프라인 매장과 온라인 앱, 소단과 쑤닝, Suning.cn 주역에서 상품을 홍보하고, 제한된 쑤닝 가게가 무한한 장면과 연계되어 있다. 한편, 쑤닝 가게의 실체점을 통해 쑤닝 스마트 소매의 산업 생태 자원 (예: 쑤닝 물류, 금융, 도우미 등 다양화 업무) 을 실을 수 있다. 쑤닝 가게는 O2O 운영 플랫폼을 구축하고, 온라인 SKU 풍부한 오프라인 장면, 오프라인 유량 반포선을 구축했다.

20 18 년, 변농 쑤닝 소매그룹 부사장이 쑤닝닷컴 속소전략레이아웃 발표회에서' 3 년 개점 5,000 개' 목표를 발표했다. 20 19, 18 년 3 월까지 쑤닝 점포 5000 개 점포가 청두에 착지해 1 년 만에 3 년 계획을 완성해 7 1 도시 25,000 을 덮었다

"전체 쑤닝 체계에서 쑤닝 가게의 전략적 지위를 볼 수 있다." 독립 소매 관찰자, 새 소매 채널 창업자 왕효봉은 부동산 규제의 압력으로 가전제품 업계가 속도 조절 기간에 접어들면서 매일 수백 가지의 제품이 쑤닝 유전자를 보완하고 새로운 성장점을 재건하는 데 큰 의미가 있다고 지적했다.

"쑤닝 매장의 선택은 온라인과 유선으로 이루어지는데, 이는 쑤닝 물류 창고 인프라와 많은 보조 부서도 온라인 및 오프라인 업무를 동시에 서비스해야 한다는 의미다. 경영 스트레스가 적지 않다." 소매업계 전문가,' 신소매 내삼' 창시자 운요코가 지적했다. 이것은 분명히 쑤닝 공급망 및 운영 서비스 품질에 압력을 가하고 있다.

쑤닝 (WHO) 는 매장의 발전 상황을 묘사하며, 쑤닝 매장의 위치는 사람 유량뿐만 아니라 사람 유량의 질에 더 많은 관심을 기울이고, 구체적인 문점 유형에 따라 적절한 위치, 특히 지역사회, CBD 등의 지역에 있는 사람 유량이 모이는 지점을 선택한다고 한다. 쑤닝 가게는 또한' 금광' 과 같은 대형 데이터 도구를 이용해 장소나 사용자 집단에 따라 사용자 요구에 맞는 SKU 를 선택해' 천점 천면' 을 실현할 예정이다. 현재 수녕에는 지역사회점, CBD 점, 대형 여객점 (예: 기업단지, 병원, 학교, 지하철역 등) 의 세 가지 매장이 있다. ), 커뮤니티' 일상 생활 및 지원 서비스' 기능, CBD 정밀 인파 관성 소비 기능, 대형 여객점 차별화 제품 서비스 기능을 각각 부담합니다.

현재 쑤닝 가게 면적은 100 ~ 200 m2 위주로,' 신선+일일' 고주파 소비를 위주로 하고, 현지 생활 서비스를 보조하며, 10 분 이내에 가게에 도착하여 30 분 이내에 배달되는 서비스 포트폴리오입니다. 이 밖에 쑤닝 가게의 서비스도 계속 확대되고 있으며, 쑤닝 우체국, 쑤닝 도우미, 쑤닝 금융 등 인기 있는 서비스도 점포에 접속했다.

쑤닝 (WHO) 에 따르면, 인수한 디아는 매일 Xi 국안국 편의점과 인테리어를 제외하고는 쑤닝 매장이 모두 소유하고 있다고 한다. 기존의 5000 여 개 쑤닝 매장점 중 1,2 선 도시는 배치의 중요한 지역이다. 특히 북상하 광심남으로 단일 도시의 배치 밀도가 더 높다.

쑤닝 관계자에 따르면, 쑤닝, 쑤닝 매장의 급속한 발전, 한편으로는 빠른 소비자 공급망의 통합 건설을 강화하고' 지혜 빠른 제거' 생태계를 구축하는 것이다. 장기적으로 회사의 전체 범주, 전체 고객, 전체 채널 소매 속성을 더욱 강화할 수 있다. 한편, 쑤닝 스마트 소매 전략의 가장 중요한 일환으로, 쑤닝 가게는 쑤닝 바이오스피어 하류 입구 역할을 맡고 있으며, 각종 상품과 서비스를 온라인으로 연결하고, 쑤닝 가게도 수닝선 하객의 중요한 통로가 되고 있다.

운양자는 "쑤닝 가게는 편의점이라기보다는 대형 종합쇼핑마트에 더 가깝다" 고 말했다. 전통적인 편의점과는 달리, 그것의 주요 마케팅 전장은 수천 개의 지역사회이며, 그것은 지역사회 가게와 더 비슷하다. "

그러나 왕효봉은 "쑤닝 가게는 징둥 보다 너무 보수적이다" 고 지적했다. COM 의 귀가와 박스 마선생. 편의점에서만 볼 때, 우세는 확실히 분명하지 않고, 물건이 적고, 가격이 높으며, 일반 제품 가격은 시장가보다 20% 정도 높다. "

작은 가게에 대한 소비자의 수요는 우선 무엇입니까? 가격, 편리함, 서비스 또는 금융입니까? 주업이 제품이라면 제품 경쟁력이 부족하면 체인 잠금장치의 관건이 될 수 있을까?

쑤닝 가게의 전반적인 포지셔닝이 모호하다.

위치 블러

소매의 본질은 소비자와 상품 및 서비스를 연결하는 것입니다. 커뮤니티는 사람과 사람을 연결하는 기본 단위로서 소매에서 가장 없어서는 안 될 장면이다. 현재 전국에 수십만 개 이상의 지역사회가 있고, 뒤에는 수억 명의 소비자가 있다. 커뮤니티는 의심 할 여지없이 소매 최대 장면 트래픽 입구입니다.

"쑤닝 가게는 편의점의 전반적인 포지셔닝이 모호하다. 상자 마선생은 신선에서 시작하고, 쑤닝 가게도 신선함을 만든다. 둘째, 공급망이 형편없어, 공급원이 충분할 뿐만 아니라, 제때에 교환할 수도 없다. " 왕효봉은 강조했지만, 지금은 쑤닝 (WHO) 가 이것을 전략으로 만들었다. 쑤닝 들어, 그들은 큰 체스 게임을 하 고 있습니다. 미래에 관해서는, 우리는 지켜볼 것이다.

선임 인터넷 관찰자, 속로연구원 원원장 정도사 () 에 따르면, 채널에서 새롭게 부상하는 지역사회 전기상은 지역사회를 위해 만들어졌으며, 구매, 운송, 머리 배송은 모두 어느 정도 독특함과 타깃을 가지고 있다고 한다. 쑤닝 들은 전통적인 내생 소매 채널을 가지고 있다. 제도가 비교적 완벽하지만 타깃이 좋지 않아 단기간에 효율성면에서 우세하지 않다.

둘째, 범주에서 신흥전기상 플랫폼은' 한 무더기의 사람들에 따라 한 무더기의 물건을 사다' 는 모델이 간단하고 효과적이며, 쑤닝 전기상 플랫폼은 자체 공급망 체계를 갖추고 있다. 쑤닝 범주의 우세는 전통 소매 상품에 더 가깝고, 지역사회 공동구매 속성은 강하지 않다.

세 번째이자 가장 중요한 사회적 속성입니다. 신흥 지역사회 공동구매, 가장 중요한 일환은 지역사회 책임자로, 지역사회 전자상인 매매 쌍방의 다리 역할을 맡고 있다. 비록 신흥 지역사회 전기상들이 그들의 책임자를 특별히 좋아하지만, 동네 입구의 작은 가게 주인이다. 그러나 이들 경쟁의 장문인과 자연스럽게 장문인 자리에 오르는 쑤닝 점포는 본질적인 차이가 있다. 전자는 더 강한 제 3 자 속성과 사회적 신뢰 관계의 원시적인 장점을 가지고 있지만, 쑤닝 는 없다.

"커뮤니티 텔레콤은 마지막 킬로미터인 소셜 관계와 커뮤니티 네트워크를 기반으로 한 소매 모델로 강력한 소셜 및 군중 특징을 갖추고 있습니다. 쑤닝 은 마지막 킬로미터 에 대량 의 작은 가게 우세 가 있어 단장 소집 과 상품 앞, 그리고 공급망 과 우세 가 있다. 이러한 인프라의 장점은 쑤닝 지역 전기 상인들에게 일정한 조건을 만들어 주었다. " 운양자는 하지만 지역사회 전자상들은 제 3 자 머리를 둘러싸고 발전하기에 적합한 강한 사회적 속성을 가지고 있다고 말했다. 쑤닝 가게와 본사의 소매 관계는 갑을 측과 비슷하며 사회적 속성이 강하지 않아 강한 경쟁 우위를 가지고 있지 않다.

"그중에는 매우 중요한 생식품 공급망도 있다. 현재 쑤닝 가게의 상대는 영휘의 슈퍼종, 영휘 생활, 매일 신선함 등이 있다. 현재 쑤닝 매장의 효율성과 효과는 아직 보지 못했고, 지금은 속도와 문점 수만 볼 수 있다. " 왕효봉이 보충했다.

"쑤닝 가게는 큰 손해를 보았다." 소매 전자상가 싱크 창고, 안백리컨설팅 창업자 장사령관은 쑤닝닷컴 네 가지 우려가 있다고 보고 있다. 1, 자영업품 판매 성장은 티몰 개설된 Suning.cn 매장에 크게 의존하고 있다. 이익의 일부는 알리 주식 매각에서 비롯됩니다. 독립 마케팅, 운영 및 기술 역량이 약화되었습니다. 명확한 전략과 혁신 모델이 부족합니다.

어떻게 이윤을 낼 것인가

쑤닝 가게의 적자는 여전히 확대되고 있다.

20 18 년 중재보에 따르면 쑤닝 현재 총 732 개 점포 중 신개점 709 개. 이대로라면 7 월 말 문점 수는 800 개 안팎이어야 한다. 작은 가게는 대부분 일선 도시에 위치해 있어, 새 가게를 여는 일회성 투입이 엄청나다.

편의점 개점은' 지원' 해야 한다. 초기에 문점의 매출은 낮기 시작했지만 시간이 지남에 따라 운영 능력이 꾸준히 향상되었다. 지난 7 개월 동안 문점 수입은 적었지만 문점 감가 상각 (5 년 이상), 직원 교육 및 마케팅 비용을 공제하면 적자도 용납할 수 없는 것은 아니다. " 운양자는 가게에 대한 평가가 발전 초기 손익을 기준으로 하는 것이 아니라 중장기에 초점을 맞춰야 한다고 지적했다.

20 18 연보에서 소형 가전제품 및 기타 제품 (메이크업, 가정식품 및 기타 생필품 포함) 수입이 68.46% 증가한 것은 모든 업무 라인 중 가장 빠르게 성장하는 부분이다. 현재 이 범주의 총 이자율은 19.45% 로 모든 제품 라인에서 냉장고 세탁기 19.92% 에 버금가는 총 이자율입니다.

20 18 년 쑤닝 점포 4,000 개 개점, 성장률이 놀랍다. 분명히, 쑤닝 가게는 현재 새 소매 방면에서 선두에 있다. 쑤닝 재개 오프라인 확장 전략은 상업지와의 협력을 강화할 뿐만 아니라 대윤발의 가전제품 지역도 축소했다. 일상적인 쇼핑 위주의 쑤닝 가게는 그해 4000 여 개의 새 가게를 받았다.

쑤닝 측은 쑤닝 가게가 아직 육성 기간에 있으며 공급망 건설, 인재 비축, 문점 개발 등에 막대한 초기 투자를 하고 있다고 밝혔다. 현재, 쑤닝 가게의 양선 판매는 꾸준히 증가하고 있으며, 공급망 효율성과 경영 효율성은 규모 우세의 확립에 따라 지속적으로 높아지고 있다. 특히 올해 들어 앞창고와 지역사회단 업무가 급속히 발전하면서 쑤닝 문점 온라인 주문량이 급속히 증가하면서 O2O 심도 융합의 운영 모델이 점차 확립되고 있다.

"쑤닝 가게의 목표는 수익성이 아닙니다. 클릭합니다 정도사는 이윤 문제가 먼저 고려되는 것이 아니라 새로운 쇼핑 모델을 탐구하는 것이 더 많다고 지적했다. 스마트 소매는 오프라인 () 에 의존하며, 변환 후 전통적인 오프라인 매장보다 더 좋은 효과를 얻을 수 있다.

"이 4 억 5 천만 원의 혈액 공급이 있으면 쑤닝 가게의 발전 속도가 더 빨라질 것이다." 왕효봉은 쑤닝 가게가 쑤닝 매우 중요한 배치라고 밝혔지만, 분명히 높은 기대도 받았고, 쑤닝 가게의 수익성 압력도 뒤따르고 있다고 밝혔다.

왕효봉은 현금 흐름의 문제가 여전히 존재한다고 지적했다. 설령 쑤닝 상장회사의 재무보고에서 떼어내더라도. 1 년의 만기주기, 지금은 작은 가게의 현금 흐름 압력이 빠르게 증가하지 않을 것이다. 5,000 개 매장의 목표가 달성된 것을 감안하면 새로 개업한 매장의 현금 흐름 압력이 다소 낮아졌다.

"쑤닝 같은 전기상들에게는 올해 스트레스가 더 클 것이다." 장사령관은 현재 알리의 박스 마선생이 가게를 폐쇄하기 시작했으며, 쑤닝 미래도 가게 폐쇄 압력에 직면할 수 있다고 강조했다.

운양자 분석, 우선 집세는 편의점에 막대한 지출이다. 새 소매는 최근 2 년 만에 일어났다. 우수한 유입구가 되려면 우수한 매장을 선택해야 하지만 임대료는 더 높아질 수밖에 없다. 둘째, 인건비 증가 다시 한 번 국내 기존 외자편의점 브랜드와 경쟁한다 (예: 7- 1 1). 북경에는 200 여개 매장이 있고, 상해에는 100 개 매장이 있으며, 대부분 CBD 에 집중되어 있습니다. 업종 간에 줄곧 경쟁이 있었다. 각 업종마다 모두 경쟁이 있다. 과거의 오프라인 운영 모델에서 현재의 새로운 소매에 이르기까지 이것은 의심할 여지없이 돌파구이다.

정도사는 소비자의 관점에서 볼 때 지역사회를 해결하는 마지막 킬로미터는 소비자에게 접근하는 방법이라고 말했다. 소비자의 소비사고와 실제 수요를 잡는 것만이 새로운 소매의 새로운 방향이다.