미국 그룹 테이크 아웃 제품 분석 (2)
셋. 제품 분석
1. 제품 개요:
미단 배달은 판매를 핵심 업무로 하는 O2O 플랫폼이며, 신선한 과일, 슈퍼마켓 편의, 디저트 음료 등 다른 서비스 장면을 지속적으로 확대하고 있다. Dell 은 사용자와 상가 간에 커뮤니케이션 채널을 구축하고 더 나은 배송 서비스를 제공하기 위해 자체 전문 배송 팀을 구성했습니다.
2. 제품 동향:
에리지수는 그림 3- 1 에서 볼 수 있듯이 미단 배달은 최근 1 년 동안 독립 설비의 월간 추세가 동적으로 안정되어 두 가지 큰 하락 추세 (20 18 년 9 월과 20 19 년 2 월) 를 보이고 있다. 구체적으로 5 월 20 18-8 월 20 18 은 꾸준한 상승세를 보이고 있으며 9 월 20 18-6 월 20 18
3. 제품 내역의 반복 버전:
결론:
위 표에 따르면 미단 테이크아웃 앱의 발전은 세 단계로 나눌 수 있다.
1. 검색 기간 (V 1.4.5-V3.8.0):
이 단계에서는 주소 기입, 주문 취소, 주문 지불 등의 기본 기능을 완성하여 제품의 핵심 스레드입니다.
2. 성장기 (4. 0. 0-6. 10.0):
이 단계는 미단 테이크아웃 로고의 변화부터 제품의 기본 기능이 이미 실현되었다는 것을 보여준다. 기업들은 제품 이미지 최적화, UI 디자인 개선, 사용자 경험 최적화 (부가가치 기능), 새로운 이벤트 시작, 새로운 비즈니스 시장 개척 시도 (과일, 편의점, 플래시 구매) 를 시작했습니다.
3. 만료일 (버전 7. 0. 0- 버전 7. 13.0):
미단 배달봉투 패키지가 미단 회원으로 업그레이드되면서 이 제품은 더 큰 시장 규모를 가지고 있으며, 이미 성숙 단계에 접어들면서 자신의 회원체계를 구축하고, 사용자의 소속감을 높이며, 제품 사용 중 지속적으로 사용자 경험을 최적화하고, 사용자 점도를 높이고, 사용자 활동성을 높였다는 것을 알 수 있다.
4. 미래 (V7. 14.0-V? ) 을 참조하십시오
앞으로 사용자 점도와 사용자 활동도를 높이는 것은 미단 배달의 핵심 임무일 것임에 틀림없지만, 배달시장이 완전히 성숙해지면 새로운 업무시장 (신선한 과일, 편의점, 플래시 구매 등) 이 등장한다. ) 새로운 전원 지점이 될 수도 있습니다.
4. 제품 기능 구조&; 업무 프로세스 분석
1. 제품 기능 구조:
미단 테이크아웃 앱의 기능 구조는 4 대 모듈로 나뉜다. ① 홈페이지, ② 회원, ③ 주문, ④ 내 것이다.
4 개의 모듈은 모두 하단의 탭을 통해 들어갈 수 있습니다. 1 홈 페이지는 탐색 페이지이며 app 를 열면 기본적으로 들어갑니다. 마스터가 아래로 미끄러지면 마스터의 아이콘을 한 번 눌러 상단으로 다시 돌아옵니다. ② 회원은 주로 회원과 전속 복지를 신청한다. ③ 주문 모듈에는 시작된 모든 주문 (완료, 취소 및 거래 중) 과 자주 구매하는 상가가 표시됩니다. (4) mine 은 app 의 일반적인 기능 모듈로서, 구체적인 구조적 기능 다이어그램은 다음과 같습니다.
3. 제품 업무 프로세스:
배송은 배달의 핵심 업무이기 때문에 이 분석은 그림 4-4 와 같이 사용자 주문부터 사용자가 식사를 받는 배송 과정을 분석합니다.
순서도를 빗질할 때, 나는 현재 버전에서 고객이 독촉할 때, 알림 정보가 상가에게 피드백되고, 결국 고객은 상인이 확인한 알림 정보만 받고, 구체적인 시간은 얻을 수 없다는 작은 문제를 발견했다. 확실히 하려면 배달원에게 전화를 해야 하는데, 배달원은 항상 길에 있거나 다른 사람에게 전화를 걸어 거의 받지 않는다. 따라서 사용자에게 미리 알림을 할 때 먼저 밥이 어디에 있는지 판단하고, 점포에 미리 알림을 보내고, 차 친구에게 미리 알림을 보내고, 차 친구가 얼마나 시간이 나면 직접 답장할 수 있는지 알려 달라고 권한다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 시간명언)
동사 (verb 의 약어) 제품 페이지 분석
1. 홈페이지:
미단 배달은 사람의 음식을 겨냥하고, 음식에는 백년 문제가 있다. 무엇을 먹을까? 앱을 켰는데 사용자의 첫 번째 요구는 내가 먹고 싶은 것을 찾는 것이다. 따라서 첫 페이지는 app 의 기본 페이지로, 주로 사용자가 대상 메뉴를 선택하는 데 도움이 됩니다. 사용자가 음식을 선택하는 데 도움이 되는 구체적인 방법은 다음 분석을 참조하십시오.
홈페이지가 길어서 이 글은 휴대폰 화면 표시 길이에 따라 네 부분으로 나뉜다. 아래로 슬라이딩하여 네 부분을 차례로 통과합니다.
기능 분석:
홈페이지의 주요 기능은 사용자가 대상 상인을 찾도록 안내하는 것입니다. 어떻게 하죠? 주로 다음과 같은 6 가지 기본 기능을 사용합니다.
1. 포지셔닝 기능: 사전 포지셔닝을 통해 사용자를 위한 마케팅 업체를 선별하여 잘못된 주문을 방지합니다.
2. 검색 기능: 대상 사용자에 대한 검색 기능을 설정하여 내역을 기준으로 검색 페이지에 내역 검색 및 인기 검색에 대한 추천 검색어와 추천 상인을 제공합니다.
3. 분류 기능: 첫째, 주요 분류 아이콘은 그림 5- 1 과 같습니다. 미단은 디저트 음료, 슈퍼마켓 편의, 과일과 채소, 의약품 등의 서비스를 개발했지만. , app 주체는 주로 외부 판매입니다. 배달내용이나 배달정보, 다른 업무에 빠르게 진입하기 위해 아이콘을 분류하는 것이 중요하다. 둘째, 세밀하게 분류한다. 대략적인 방향만 있고 구체적인 목표는 없는 사용자의 경우 분류 기능을 통해 사용자가 더 쉽게 상인을 찾아 자신의 목표를 결정할 수 있도록 합니다. 세밀한 분류 아이콘의 표시는 매우 중요하고, 찾기가 너무 어렵고, 너무 적고, 정확하게 찾을 수 없기 때문에 추천 기능과 함께 사용자의 과거 습관에 따라 표시됩니다.
4. 추천 기능: 처음 두 부류의 사용자가 대상 상가를 더 잘 겨냥한다면, 또 한 부류의 사용자가 무엇을 먹을지 모른다. 어떻게 해결할 수 있습니까? 이를 위해서는 미단 테이크아웃 앱 홈페이지의' 당신에게 가장 적합한 선택',' 할인 구역',' 대형 브랜드 선정' 과 같은 추천 기능이 필요합니다. 브런치, 중저녁, 주간 할인 행사, 상가 호평, 과거 소비 습관에 따라 최대한' 맞춤형 추천' 해 드립니다. 또한 V7.3.0 버전부터 스마트 주문 및 맞춤형 추천 기능이 도입되었습니다.
5. 상가 전시 기능: 현재 원하는 효과를 얻지 못하면 어떻게 합니까? 홈페이지 아래에는' 점포 자용' 과' 인근 상인' 에 대한 간략한 정보와 주요 정보 (점포명, 점수, 배송, 1 인당, 거리, 시간 등) 가 나와 있다. ) 사용자가 로밍을 통해 대상 상품을 찾을 수 있도록 전시합니다. 그러나 이를 바탕으로 정렬 필터링 기능이 추가되어 선택 효율성이 향상되었습니다.
6. 장바구니 기능: 전자상거래 장바구니와는 달리 한 번에 여러 상가, 여러 품목을 구매할 수 있습니다. 배달은 보통 한 번에 하나씩만 구매하기 때문에 각 상가 페이지마다 별도의 결제 버튼이 있습니다. 카트는 주로 여러 점포의 주문을 비교하는 데 사용됩니다.
대화식 분석:
1. 위/아래로 슬라이드: 기본 페이지에 많은 내용이 포함되어 있어 화면이 한 번에 전체를 표시할 수 없습니다. 휴대전화를 사용할 때는 수직이며, 상하 슬라이딩은 좌우 슬라이딩보다 더 좋은 일관성을 유지할 수 있다.
2. 좌우 슬라이드:' 광고 재생 페이지 스크롤',' 상가 초대' 등. 제한된 공간에서 더 많은 콘텐츠를 보여주면 "광고 페이지" 에서 동적 스크롤이 사용자의 관심을 끌기가 더 쉽습니다.
3. 페이지 진입을 클릭: 미단 홈페이지는 주로 내비게이션으로 유입을 위한 것이다. 그래서 대부분의 버튼들은 "당신에게 가장 적합한", "범주 아이콘", "혜택 영역", "수당 선택", "대박 향유", "인근 상가" 를 클릭하여 마케팅 페이지로 들어가는 등 세분화 페이지로 들어갑니다. "검색 상자" 는 검색 페이지로 이동하고, "위치" 는 수신 주소 페이지로 이동하고, "정보" 는 메시지 센터 페이지로 이동합니다. 그리고' 검색 상자' 아래의 키워드 추천도 있습니다. 클릭하면 검색 결과 페이지로 들어갑니다.
4. 정렬 클릭: 주로 인근 상가에서 다른 수요에 따라 정렬합니다.
5. 클릭하여 드롭다운 메뉴를 확장합니다: 인근 상가의' 종합 정렬' 과' 필터링'. 옵션이 너무 많고 현재 수준이 낮아 단독 페이지 제작에 적합하지 않기 때문에 드롭다운 메뉴를 통해 부분적으로 숨겨지고 확장됩니다.
6. 일시 중지 프레임: "수당", "장바구니", "스마트 주문" 은 모두 일시 중지 프레임 형식이며 기본 페이지가 이동함에 따라 이동합니다.
1 버튼 맨 위: 페이지가 아래로 미끄러지면 home 키가 맨 위 키로 바뀌고 1 키를 누르면 페이지 맨 위로 돌아갑니다.